物业管理模式变革趋势急需完善行业人力资源培养体系

这样就带来两个问题，一是专业服务企业在交纳税费后所得的资金已不足以确保原来的服务标准所需要的支出，专业服务机构为降低成本以在经济上得到平衡必然会降低服务标准，这是改革所不愿看到的结果；二是如果物业企业为确保服务标准的履行而增加发包额度，因为物业管理费是不能随意提高的，改革又不能增加业主的负担，所以必然将增加物业企业的运行成本，而物业管理是一个微利行业，其本来的面广量大的住宅小区的物业管理费标准就不高，物业企业正常运行已经很困难，再增加这一成本，必将阻碍企业对这一改革的积极性，因此，解决重复纳税问题显得十分重要。

需要解决的问题之四：

   国家必须建立物业管理层各类人才的培养体系

由于物业管理作为一个行业的历史不长，其作为一个专业尚未列入国家的人才培养体系，设置物业管理专业的大学屈指可数；所以，物业行业目前的各类管理人才可以说都是从其他行业或专业跳槽而来。由于行业管理模式处于变革中，本身对于人才的需求内涵、角色就不清晰，过高的专业要求和不平等的薪资水平让那些大才们望而却步，而不具备物业专业管理才能的人直接上岗，其管理状态就可想而知。现在的情况是，大型一点的企业只能多支出成本靠储备干部、通过传帮带来自己培养；一般的企业只能从下一级人员中拔苗助长。近亲繁殖和行业内互相挖人等等状态充分表现出了物业企业的无奈！

因此，国家应当看到城市管理及社区管理的社会化、社会分工更精细化、物业管理模式必然变革的趋势，针对物业行业的发展需求，在大学可设置物业项目管理经理层面的综合性人才（物业管理师方向）的专业和课程；在大专、中职学校可设置管理层各专业条线的主管层面人才的专业和课程。这两方面的人才可以满足物业企业项目经理和各类主管的需求，也可满足专业服务企业单一专业管理人才的需求。各类成人教育机构也应该设置这样的专业和课程。从而逐步建立具有中国特色的物业管理和专业服务各类人才的培养体系，以确保物业行业的健康发展，使物业行业为实现社会和谐作出更大的贡献！

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