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物业管理各岗位工作职责

时间:02-01 17:53:01 浏览:6311来源:http://www.fangchanshe.com  人事管理

      2、 组织各部门进行质量管理体系策划,编制、修改和发放相应的策划文件,并对实施效果进行监督检查。
      3、 组织各部门编制和评审物业管理投标书,物业管理委托合同等。
      4、 组织相关部门进行服务实现的策划,编制、修改和发放相应的质量策划文件,并对质量活动具体实施情况进行检查验收。
      5、 市场调研,市场开拓,搜集物业市场行情,及时掌握物业市场动态及业主和用户需求的动向,积极与业主和用户沟通,收集有关信息。
      6、 拟订物业管理服务各类标识的式样规范,规定产品和服务标识的范围和方法,制作和发放标识,并组织各相关部门具体实施产品和服务标识。
      7、 拟订公司总体社区活动工作方向和目标,审核各管理处制定的各项社区活动计划,定期指导、协调、监督、检查各管理处的社区活动。
      8、 拟订年度服务工作计划和工作总结,并有权对各部门服务工作计划的执行情况进行监督和考核。

      ●经营发展部办事员岗位职责
      1、 协助部门经理、副经理实施质量管理体系要求本部门内各项具体工作,保证质量管理体系的有效运行。
      2、 按照质量管理体系的策划安排具体实施各项工作,定期向部门经理、副经理汇报策划实施情况。
      3、 搜集整理各类物业管理投标书、物业管理委托合同等的相关资料,编写标书及合同的相关内容。
      4、 按照服务实现的策划安排具体实施各项工作,协助和督促各相关部门落实有关具体工作。
      5、 通过多种渠道搜集物业市场信息,积极与业主和用户沟通,了解物业市场动态及业主和用户需求的动向。
      6、 按照物业管理服务各类标识的式样规范、标识范围和方法,协助和监督相关部门具体实施产品和服务标识。
      7、 按照公司总体社区活动工作方向和目标,依据各管理处社区活动计划,协助和监督各管理处的社区活动。
      8、 拟订本部门的服务工作计划,按照工作计划开展本部门的具体服务工作。

      ●人力资源部经理岗位职责
      1、 根据国家有关法律法规,负责制订公司人事、劳动、职工培训教育等相关规章制度并组织贯彻执行。
      2、 负责公司人力资源开发、使用工作。组织实施员工教育培训,对员工的培训进行详细检查和考核,为公司适时配备合格管理人员。
      3、 负责组织编制劳动工资计划,检查劳动工资计划完成情况,做好调资、晋升、晋级等工作,审查各部门奖金发放数额。
      4、 负责组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要措施。
      5、 负责组织完成员工劳动合同(劳务协议)的签定、鉴定工作。

      ●人力资源部副经理岗位职责
      1、 办理员工招聘、考核、奖惩、辞退等工作。
      2、 负责组织员工教育培训工作,并对培训结果实施效果检查。
      3、 负责编制公司年度劳动工资计划,检查、了解、分析劳动工资计划的执行情况。
      4、 负责协助组织检查劳动纪律,针对存在的问题采取必要的措施。
      5、 负责协助完成劳动合同(劳务协议)的签订等工作。

      ●人力资源部办事员岗位职责
      1、 负责具体参与员工招聘、考核、奖惩、辞退的工作。
      2、 负责具体实施员工的教育培训及考核等工作,并对管理处的培训考核等工作进行指导与检查。
      3、 负责办理公司劳动年检工作。
      4、 负责劳动工资统计报表的填写和报送工作。
      5、 负责社会保险、劳动保障工作的日常管理,深入各部门岗位了解执行情况,随时发现问题、不断改进,做好社会保险和劳动保护工作。
      6、 负责人力资源部各种档案的管理。

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