物业管理处岗位职责全集

工作概要:在机电工程师领导下,执行小区内的供电系统、机电设备、管道正常运作及其维护、保养、年检工作

主要职责:

1.负责对各小区机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与、协助设施、设备的维修保养工作,对发生的问题及时向管理组或经理汇报

2.值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调等设施、设备的情况,掌握相关设备的操

作程序和应急处理措施

3.定时巡视设备房和设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录

4.配合所在管理处的工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理

5.保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放

6.负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各项违反设备房管理规定的行为

7.遇到突然停电或发生其它突发性事故时,应从容镇定,按规程操作,及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相亲人员处理

8.加强防范意识,做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作

9.协同供电局抄表员确认用电总量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费

10.完成上级交办的各项临时任务

岗位职责

职位/岗位:安全主任

部门:安管部

汇报:管理处主任、物业部主管

工作概要:在物业部主管的领导下,负责主持小区的全面安全管理工作,并对本部门的工作负领导责任

主要职责:

1.负责计划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施

2.对整个物业小区内的安全防范作日常工作督导,向管理处及业主负责

3.布置下属熟悉深圳市有关法律、消防法规,组织物业管理结构的培训工作

4.检查督促下属工作开展过程

5.定期对业主进行消防培训工作,安排特殊情况下的逃生演习

6.主待安全防务例会,传达管理处的有关规定、通知精神

7.培养员工对业主和客户的服务意识

8.协调社会有关部门的工作

9.向管理处主任汇报工作

岗位职责

职位/岗位:安全领班

部门:安管部

汇报:安全主任

工作概要:负责当值本班的安全管理实施、检查和督促工作

主要职责:

1.接受安全管理部主任的领导

2.带领下属与监控部门合作,注意发现可疑人,并及时盘查

3.督促下属在工作中注意发现安全、卫生、消防隐患等问题,并及时报告

4.发现卫生和公共设施损坏等,及时通知有关人员

5.熟悉住宅楼的建筑设施及用户情况,熟悉俱乐部公共场所的各项规章制度和位置

6.熟悉住宅楼管理的各项规章制度及安全应急方案

7.迅速、妥善处理处各类突发事件、事故,并及时向上司汇报

8.带领下属参加各项业务培训

9.和下属一起实行微笑礼貌服务,为用户排忧解难

10.主持班前、班后会议,完成工作任务,写好工作日记,认真做好交接班工作。

11.别须协助消防操练、演习工作

12.完成上司下达的各项工作任务

岗位职责

职位/岗位:义务消防员

部门:安管部

汇报:安全主任

工作概要:小区的防火、灭火工作

主要职责:

1.贯彻"预防为主,防消结合"的方针,切实做好小区的防火、灭火工作

2.协助小区建立防火制度,定期或不定期时行防火检查,督促消除火险隐患,努力控制火灾的发生

3.开展消防宣传活动,普及消防知识,推动消防安全制度的贯彻落实

4.加强灭火技术、战斗训练,熟悉灭火工具的性能和操作方法

5.制定灭火作战方案,参加实地演练,不断提高业务素质和救火灾能力

6.建立训练执勤制度,每月集中学习消防知识和训练消防技能不少于一次

7.维护保养好消防器材装备,实行专人管理,定期保养,随时保持完整好用

8.小区发现火灾时,应立即报警并及时组织救火灾,抢救人员和物资

9.努力完成上级下达的各项任务

岗位职责

职位/岗位:消防监控中心领班

部门:安管部

汇报:安全主任

工作概要:在安全主任的领导下,负责小区的消防工作及保安监控值班室的工作

主要职责:

1.直接受主管消防工作的主任的指挥和督导,协助主任开展有关消防事务及监控中心工作,负责日常消防监控中心人员的安排和值班检查

2.协助主任及工程部有关人员定期检查和维护整个花园小区的消防闭路监控等有关设施、设备,使之完好率达96%以上

3.协助主任制定整个物业小区消防及监管制度

4.同消防部门、厂家保持好联系,设备出现故障时及时通知工程部与厂家取得联系,并尽快给予修复,尽可能不带故障作业

5.协助主任做好小区的消防知识宣传的筹备和实施

6.严格督导属下执行消防监控中心的值班制度,并按正规操作程序进行操作所有设施、设备

7.协助主任制定内部消防培训,演练等方案和计划,及组织实施

8.建立各类消防(监控)设施、设备,对发生的故障要及时向主任汇报,并做好维修跟进工作

9.爱护消防(监控)设施、设备,对发生的故障要及时向主任汇报,并做好维修跟进工作

10.在工作中多发现问题,并积极提出合理化建议

11.认真贯彻上级指示,勤检查值班记录并完成其它各项工作任务

岗位职责

职位/岗位:安全巡逻员

部门:安管部

汇报:安管领班

工作概要:负责小区安全巡逻检查工作

主要职责:

1.勤于巡逻,维持外围秩序,注意发现问题及不安全因素,制止不卫生、水文明行为

2.发现卫生和设施损坏等问题,及时通知有关人员解决

3.熟悉巡逻的路线及附近的岗位、地形、地物、建筑和安全设施

4.妥善处理好突发

事故、事件,并向上级报告

5.上班时间,按规定着装整齐,注意仪表、仪容,并实行微笑礼貌服务

6.写好工作日记,认真做好交接班工作

7.完成上司下达的各项工作任务

岗位职责

职位/岗位:大堂值班员

部门:安管部

汇报:安管领班

工作概要:负责小区大堂入口入值班工作

主要职责:

1.严守大堂,对出入大堂的人员实行严格的验证和来访登记

2.严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入小区

3.对搬迁的业主(用户),按照有关规定认真核准有关证件后才予以放行

4.上班时间开展微笑服务,积极为业主及客人解决困难,及时反馈业主(用户)提出的意见和建议

5.熟悉安全应急方案的程序和分工,在特殊情况下,如遇匪情、火灾、报警等,要坚守岗位,把好大门,协同其他保安人员共同作战,直到警报解除

6.上班时按规定着整齐,保持良好的仪表、仪容、仪态

7.做好工作日记及定期呈交报告

8.积极参加业务培训

9.完成上司下达的各项工作任务

岗位职责

职位/岗位:大门岗值班员

部门:安管部

汇报:安管领班

工作概要:负责小区大门出入口的值班工作

主要职责:

1.维持大门岗区域范围秩序,保证门口畅通,掌握进出小区的车辆及人员情况,劝阻衣冠不整者及闲散人员的进入

2.熟悉责任区内的地形、地物、安全设施的分布

3.制止责任区内的不讲卫生、不文明行为

4.熟练掌握应付突发事件的策略和方法

5.坚守工作岗位,明确工作任务,工作时间保持高度的警惕性和责任感;对行为表现可疑人员,要礼貌查询或监控,发现问题,及时向上级报告

6.上班时间按规定着装整齐,保持良好的仪表、仪容、仪态,开展微笔礼貌服务

7.积极参加业务培训

8.完成上司下达的各项工作任务

岗位职责

职位/岗位:绿化队领班

部门:物业部(外判则由物业部管理)

汇报:物业部主管

工作概要:负责并主持小区绿化日常养护工作

主要职责:

1.贯彻执行管理处提出的有关绿化养护及整改方案

2.尽职尽责,为业主/租户提供优美的绿化生活环境

3.参照绿化专业标准,按实际要求选择性的执行绿化管理工作

4.带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作

5.安排日常绿化工作,负责区内绿化及造型方案的设计,提出绿化所需原料采购计划,组织绿化施工

6.经常巡视绿地、发现问题及时处理,保证绿化质量,使绿化面积达到规划设计要求

7.组织有关业务培训工作,并定期进行业务水平考核

8.处理与绿化相关的其它事宜

岗位职责

职位/岗位:绿化队技术员

部门:物业部

汇报:绿化队长

工作概要:负责小区绿化日常养护工作

主要职责:

1.贯执行队长安排的有关绿化工作

2.熟记区内的绿化面积和布局,熟知花草树木的名称以及管理作业程序

3.承担区内的花草、树木的育苗、移栽、施肥、浇水、修剪和除草等养护管理工作

4.为业主(客户)提供花园木养护、www.fangchanshe.com换泥等有偿服务

5.每日对区内的绿地进行巡查,发现问题及时处理

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