物业公司5s手册标准范本

　　③ 走道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。
　　④ 5S活动强调危险预知训练，每个人有危险预知能力，安全得以保障。
　　4、5S是标准化的推动者
　　① 大家都能正确地按照规定执行任务；
　　② 建立全能工作的机会，使任何员工进入现场即可展开作业；
　　③ 员工遵守作业标准，服务品质提高而且稳定。
　　5、5S可形成令人满意的环境
　　① 明朗的环境，可使工作心情愉快，员工有被尊重的感觉；
　　② 员工动手做改善，有示范作用，可激发意愿；
　　③ 员工归属感增强，能带动现场全体人员进行改善的气氛。
　　④ 全员参与的5S活动，能塑造出良性的企业文化。
　　四、 推行步骤（略）
　　五、 推行要领
　　（一）整理的推行要领
　　1、所在的工作环境（范围）进行全面检查，包括看得到的和看不到的。
　　2、制定“需要”和“不需要”的判别基准。
　　3、清除不需要物品。
　　4、调查需要物品的使用频度，决定日常用量。
　　5、制定废弃物处理方法。
　　6、每日自我检查。
　　因为不整理而发生的浪费有：
　　1、空间的浪费；
　　2、使用文件柜、文件架的浪费；
　　3、设备零件或维护工具变旧而不能使用造成的浪费。
　　4、放置处变得窄小。
　　5、连不要的东西也要管理造成的浪费。
　　（二）整顿的推行要领
　　1、要落实前一步骤整理工作。
　　2、布置流程，确定置放场所。
　　3、规定放置方法。
　　4、划线定位。
　　5、标示物品。
　　重点：
　　1、整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的环境状态。
　　2、要站在新人、其他专业人员的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确。
　　3、对放置处与被放置物，都要想办法使其能立即取出使用。
　　4、另外，使用后要能容易恢复到原位，如果没有回复或误放应能马上知道。
　　（三）清扫的推行要领：
　　1、建立清扫责任区（室内外）。
　　2、执行例行扫除，清理脏污。
　　3、调查污染源，予以杜绝。
　　4、建立清扫基准，作为规范。
　　清扫就是使职场呈现没有垃圾、没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过，要的东西马上能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而造成这样的状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值服务的提供，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成服务的不良。我们应该认识到清扫并不仅仅是打扫，而是加工工程重要的一部分。清扫是要用心来做的。

      （四）清洁的推行要领
　　1、落实前3S工作。
　　2、制订目视管理、颜色管理的基准。
　　3、制订稽核方法。
　　4、制订奖惩制度，加强执行。
　　5、维持5S意识。
　　6、管理层经常带头巡查，带动重视。
　　5S一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果没能贯彻到底，又形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司固定而僵化的气氛。部分员工会认为“我们公司做什么事都半途而废”，“反正不会成功”，“应付应付算了！”
　　要打破这种僵化的现象，唯有坚持贯彻到底，经过长时间烙上的污点，唯有花费长时间来改正。
　　（五）素养的推行要领
　　1、持续推动前4S至习惯化；
　　2、制订共同遵守的有关规则、规定；

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