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2014年11月27日，由全国服务标准化技术委员归口，中航物业管理有限公司等单位起草的《物业清洁服务基本要求》国家标准（国家标准计划编号20121333-T-469）目前已形成征求意见稿。对于该标准的制定，凯驰（上海）清洁系统有限公司行业发展部总监丁柠认为此标准可以使得物业清洁行业逐步加强规范化及系统化，这是为清洁行业建立国家标准的第一步，今后可以依托这个标准不断完善及发展，可以评估物业清洁的量化指标也会不断增加及提升。
《现代物业》：《物业清洁服务基本要求》会给清洁产业供应商带来哪些影响？请结合凯驰的实际情况和行业的发展来谈。
丁柠：《物业清洁服务基本要求》首个国家标准的制定，这是一件非常有意义的事情，长期来说，这是一个系统性的工程。我觉得物业清洁的标准制定是不容易做的，因为这是建立一个国家性的统一标准，起点很高，由于涉及各种不同物业场所的清洁服务差异很大，客户对清洁的要求也各不相同，实施手段在发展不均衡的地区也有较大差异。这个标准基本提出了一些具体性的、流程性的要求和评估方式，建立了物业保洁整体的基本框架，可以为今后发展完善奠定了一个基础平台。然而对于我们一直从事的清洁行业来说，最大的困难莫过于没有一个统一的市场认可的量化检验标准，这给客户建立检验清洁结果的衡量标准带来不确定性。一个量化的标准对于清洁行业来说在技术上是有难度的，因为清洁是多种科学技术的综合应用，检验清洁效果的方法复杂，且无法完全在现场实施和及时确认，视觉的清洁效果往往需要一段时间后才能检验，所以现实中管理者往往会以他的主观感官印象来决定效果，衡量的标准以过程监控为主，包括清洁工艺的标准、人员投入及流程完成率，以及最后的质量评价。清洁工艺的标准提升需要投入新技术方案，这往往与客户投入的成本有关。
区别于实验室，在现实当中，想要真正地量化评估，实现完成质量标准是比较困难的事情，当然我们相信随着技术的发展，未来一定会有更多的解决方案。