商厦警卫组工作纪律和工作要求

    商厦警卫组工作纪律和工作要求提要：不得因个人行为而损害商厦整体形象及利益，其中包括以下行为：衣冠不整，仪表不端，工作中不使用“文明用语

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    商厦警卫组工作纪律和工作要求

    （一）工作纪律

    1、警卫组警卫在岗期间，必须以饱满的工作热情，严谨的工作态度进行工作，必须模范遵守商厦的规章制度，不得以任何借口推拖，延误工作。

    2、严格遵守安保部制订的保密纪律与汇报制度。

    3、不得因个人行为而损害商厦整体形象及利益，其中包括以下行为：衣冠不整，仪表不端，工作中不使用“文明用语”。在商厦内（无论是否在岗）占用为顾客提供的服务设施，动用商品。

    4、营业时间内不得坐、卧、倚、靠货架，柜台，商品；

    5、在货区，办公区内不得嘻笑，打闹，唱歌，大声喧哗；

    在商厦内及商厦周边聚众聊天，吸烟。

    6、各班警卫严格履行职责，明确任务，各负其责，各尽其职，坚守岗位，不得做任何与工作无关的事情。

    7、警卫组警卫员对组长负责，听从指挥，服从调动，发现问题及时报告，不准隐瞒，扣押各种情况反映及线索。

    8、在岗期间要保持通讯联系，做到有呼必应，未经允许不得随意关闭对话机中断联系。

    9、工作中团结一致，坚持原则，讲究方法，服务一线。

    在工作中，如发现遗漏随时增补。

    （二）工作要求

    安保部警卫组必须严格遵守公司颁布的各项规章制度，尽职尽责的完成领导交给的各项工作，自觉遵守，保密纪律，严守安保部制定的各种规定，其具体要求如下：

    1、早、晚两班警卫由组长指定专人（壹人）在员工上班、下班时间内，协助警卫公司警卫员在员工通道查包，要求检查人员必须着工装、佩胸牌。对带包、着便装员工逐个检查并登记。

    2、白班负责开场，夜班负责闭场和清场。

    3、白、夜班警卫在楼层巡视，每班不得低于10次，平均45分钟一次，超市设专人。

    4、在用餐时间内需在楼内留在本班人数一半以上人员，杜绝楼内空岗现象。

    5、在楼内发现问题及时报告，并详细记录现场情况，警卫人员接报案后，通知安保部时间不得超过15分钟。

    6、值勤中发现有消防隐患及易燃、易爆等可疑物品，马上拨打电话，通知监控值班人员。

    7、遇有顾客与我商厦人员发现纠纷，或因其他原因造成围观的，要沉着冷静，将事态控制并及时报告。

    8、遇有首长、贵宾来公司时要听从主管和领班的指挥，保证首长和贵宾的安全。

    9、如发现有散发传单、标语、呼喊反动口号或严重刑事犯罪行为时，立即上报有关部门，并将其制止。

    10、警卫人员要克尽职守，团结合作，行动一致，坚决服从领导，做到令行禁止。

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