工程巡视检查管理规定（三）

工程巡视检查管理规定（三）提要：凡未按岗位职责要求、操作管理、巡视检查管理规定，未发现、未及时协调处理、未及时报告或借故推诿导致后果的，将于以纪律处罚

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工程巡视检查管理规定（三）

1.0目的

为保证物业公共设施设备的安全、良好运行，强化全体员工的产品保护意识、安全意识，明确巡查的标准要求及团队协作相互补位检查意识，特制定本巡视检查管理规定。

2.0适用范围

本管理规定适用于：物业设施、设备及空置单元、装修单元的巡视检查管理，商业项目从严执行。

3.0管理职责

3.1本管理规定由工程部员工、领班负责操作执行，当值领班负责协调和监督管理，工程部主管负责总体监督管理。

3.2凡未按岗位职责要求、操作管理、巡视检查管理规定，未发现、未及时协调处理、未及时报告或借故推诿导致后果的，将于以纪律处罚。

4.0巡查内容及要求

4.1物业设施、设备外观整洁性和安全运行巡查。

4.1.1设备层房门、各专业设备机房、操作间、管弄井等设备系统的房门，在无人工作时须进行锁门的巡查。

4.1.2上述设备系统的房门在有外来人员工作时，相关工种当值人或指派人员必须按工作单内容及工程管理要求跟进巡查监管。

4.1.3施工区域原则上实行封闭式管理，装修单元应关门施工，各工种当值人或指派人员按相关工程施工、装修手则等物业管理规章制度进行巡查监管。

4.1.4施工区域及装修施工区域必须督促采取物业施工保护措施，管道试压、动火作业必须事先督促做好防护措施，并配合保安做好动火作业安全巡查监管。

4.1.5物业辖区整体外观、外围设施、设备按完整无缺的标准进行巡查监管。

4.1.6物业设施包含：设备机房、管弄井等，电梯厅、楼内公共通道、扶梯通道、公共卫生间、地库等公共区域的安全性、外观性巡查。

4.1.7空置单元定期和相关部门人员共同进行巡查。

4.1.8按《定时项目操作管控表》进行巡查，从物业辖区内外围核查公共照明灯光开关是否正确，公共区域的空调温度等是否正常。

4.2物业辖区物业设施、设备产品保护巡查职责

全体员工必须对物业辖区物业设施产品进行保护性巡查，有责任对任何缺陷进行通告协调处理并及时作出报告，必须随时制止任何违规行为，并将协调处理过程与结果及时逐级作出报告。

4.3物业设施设备功能性巡查职责

设施设备功能性、专业性的巡查监管按专业岗位职责、操作管理规定等进行。

4.4施工、装修等项目监管巡查职责

4.3.1施工及整改、二次装修、维保项目等均实行工作单审批制，工程施工及装修施工申请等工作单由当值领班负责签单并明确安排人员跟进，当值班领班不在时由其授权人承担签单职责，当值班领班应保证任何时间都有人签单。

4.3.2所有工作单由当值领班负责核实汇总，工作单完成后负责分类核查及签字存档。

4.3.3跟进者必须按单承担跟进巡查监管职责。

4.3.4凡一时无法解决的须及时采取防范措施，详细记录并及时向上级作出书面报告。

5.0巡查方式

5.1定点巡查

定点巡查原则上由上而下、由物业辖区里面到外围进行，重点对所管设施设备进行巡查，强调各工种之间、各部门之间相互沟通协调补位检查的团队协作。

5.2常规巡查

5.2.1当值员工每班进行二次日常巡查，提供巡查记录备案。

5.2.2当值领班每班进行一次日常巡查，提供巡查记录备案。

5.2.3当值主管人员每班进行一次日常综合性监管抽查，明确记录在工程部值班日志中，并向工程部主管提供监管抽查报告。

5.2.4凡因当班工作量多未能够完成巡查时，应及时沟通协调由接班者补位巡查、或报请上一级管理者安排其他人员补位巡查。

5.2.5凡巡查中未尽责任，应该发现的问题而未发现的或发现问题未及时协调处理的、未及时逐级报告的、推诿巡查责任的将于以口头或书面警告。

5.3非常规性巡查

5.3.1故障巡查

设备有故障或故障排除后，相关工种人员应重点检查故障是否扩大或修复后的状况进行巡查，由相关领班进行核查，必须有巡查记录。

5.3.2特别巡查

季节气候突变、暴风雨时的特别检查，室外构件、地漏、地沟、排水设备等，由工程部主管与相关部门主管协调，统筹安排相关人员共同进行联合巡查。

5.3.3专项巡查

消防检查、安全检查、节前消防、安保监控设施设备的检查，由工程部主管与相关部门主管协调，统筹安排相关人员共同进行联合巡查。

6.0巡视检查的方法

6.1看：

6.1.1物业设施是否完整无缺、功能是否正常；

6.1.2设备房、管弄井等门锁状态是否正常、是否完整无缺、是否清洁；

6.1.3开关控制状态、阀门开关状态、照明灯光控制是否正确；

6.1.4电器控制柜各种表具显示是否正常；

6.1.5有无：漏水、漏雨、漏风、漏油、漏气现象；

6.1.6温感探头、摄像探头及报警装置是否完整有效；

6.1.7工程施工、装修施工是否有不正常及其违规行为等。

6.2听

：

6.2.1转动设备转动声是否均匀，有无异声；

6.2.2电气设备有无放电声；

6.2.3电气箱接触器的电磁声响是否正常；

6.2.4水箱、水管的流水声是否正常；

6.2.5是否有影响业户正常办公及经营的施工噪声等。

6.3触：

6.3.1摸电动机、泵、散热器外壳温度是否正常；

6.3.2摸转动设备的振动情况是否正常；

6.3.3门窗开闭是否灵敏，是否按规定开闭及锁定。

6.4闻：

6.4.1电气有无绝缘漆等异常焦味；

6.4.2有无施工油漆等影响租户正常办公及经营的异味；

6.4.3有无污水溢出的臭味；

6.4.4有无燃气、燃油泄漏等气味。

7.0相关记录

7.1各工种巡查路线、频次、内容一览表（由工程部主管自定）

7.2工程部值班日志及巡查记录表