护卫部正、副队长工作规范

护卫部正、副队长工作规范

目的：明确正、副队长职责及权限和日常工作的要求及任务。

要求：要以身作则，处理事情要灵活、冷静、果断、公正。

工作内容：

1、按正常上班时间上午八点钟到办公室报到；

2、安排好护卫队一天的工作事务。

3、不定期查看班长交接班记录，检查记录的各项工作内容是否与各岗交接班记录内容相符；对班长和队员上报的不合格情况及时进行处理：例如各岗位员工上岗纪律及工作情况，根据不合格程度进行处理，填写警告通知单；其它的问题如有客户投诉，了解实际情况采取适当措施进行解释或处理，处理不了上报公司投诉受理人；发生紧急事件时按工作手册《应急措施》进行处理，控制事态的发展并做好记录，上报公司总经理。

4、做好队员政治思想教育，积极配合、完成公司交给的各项工作任务；

5、按工作实际情况做好各班正、副班长和新队员的调配工作；

6、按公司培训管理程序和本队培训计划对新队员进行上岗前的各项培训和体能素质训练；

7、不定期抽查或考核队员的上岗制度及其它训练项目；

8、组织各班长进行每周一次例会，总结一周工作情况布置下周的工作任务；

9、负责办理护卫队员聘用及辞退工作。

10、副队长配合队长负责以上工作外，队长不在位时，执行队长担负的工作。