大堂值班工作规程

大堂值班工作规程

1、值班员要礼貌待客，文明执勤，使用礼貌用语，不得与公司员工、住户、来访客人发生吵架行为。

2、值班员必须着装整齐，精神饱满，值勤中，不得会客、看书阅报、不得做与值勤无关的事情。

3、认真查询外来人员情况，填写《来访人员登记表》核查来访人员姓名、身份证（或暂住证）、工作单位、住址、被访人姓名、楼层、房号、出入时间等。“三无人员”一律不准入内，对无理取闹者，交辖区派出所处理。

4、装修施工人员凭证出入，无临时出入证者不得入内。严禁搞修补、收购废旧物品、推销、印刷、广告等闲杂人员出入。

6、认真做好值班记录，值班记录本不得丢失，掉页，不得在记录本上乱画，交接班时，当班中未处理完的事情，要向接班人员详细交待清楚，以便接班人员继续处理，并双方签字负责。