购物中心车管员工作规程

    购物中心车管员工作规程提要：当有车辆已办理完进场手续驶入车场时，应主动上前指引车辆缓行安全停放在指定的车位上，无固定车位的车辆不得停放于固定车位上

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    购物中心车管员工作规程

    1.目的

    确保停车场的车辆安全、整齐、有序。

    2.适用范围

    各管理处车管员。

    3.工作程序

    3.1车辆进场

    3.1.1当有车辆已办理完进场手续驶入车场时，应主动上前指引车辆缓行安全停放在指定的车位上，无固定车位的车辆不得停放于固定车位上。

    3.1.2对车辆外观进行检查发现问题应及时提出请司机（车主）予以确认。

    3.1.3提醒司机关、锁车辆门、窗，并检查是否漏水漏油，要求司机调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品随身带走。

    3.2保管

    3.2.1每半小时巡视检查一次车辆是否正常，如发现有车辆被损坏，车门未关，车未上锁，漏油漏水等情况应立即通知班长，并通知业主前来处理，未通知到业主时，由班长负责协调有关事宜，车管员做好相应记录，对此车严加看管。

    3.2.2清点车库内车辆，随时与收费岗联系，以核对车辆数量，确保安全。

    3.2.3发现无关人员或可疑人员到车库时要立即令其离开，防止发生意外事件。

    3.2.4每班至少检查一次防火卷帘门、消火栓、灭火器、喷淋头等设施，发现异常立即上报。

    3.2.5维护好车场的清洁卫生，保持车场整洁。

    3.3车辆出场

    3.3.1当车辆驶出车场时，应仔细核对出场的车辆和驾驶员。

    3.3.2严密注视车辆的情况和驾驶的行为，若遇醉酒车者应立即劝阻，并报告班长前来处理。

    3.3.3若对出场车辆或司机有疑问时，应立即到车前向司机敬礼，再向司机盘问核对有关情况。

    3.3.4在盘问和核对中发现有问题，应立即扣留车辆，机智地应付司机，并同

    收费岗一道制止其出车行为，并汇报班长。

    3.4值班所发生的情况应及时记录，在下班前应做好交接班记录。

    4.质量记录表格

    QR/SH-01-20值班交接班记录

    QR/SH-01-21车辆出场登记

    QR/SH-01-22地下停车场收费单

    QR/SH-01-23停车场日报表

    QR/SH-01-24停车证发放登记

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