商厦开、闭场安全管理规范

    商厦开、闭场安全管理规范提要：早8：30以前开场总负责人、各商场负责人、安保部值班员、电工须准时，到达员工通道入口集合，填写《开、闭场安全记录

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    商厦开、闭场安全管理规范

    目的：保证商厦经营秩序的良好，使开、闭场工作得以有序进行。

    适用范围：适用于各商厦开、闭场工作活动。

    第一条  开场、闭场工作由以下人员主持参加。

    1、开、闭场总负责人，由商厦夜间总值班担任，负责整个商厦每日闭场的全面工作。

    2、开、闭场各商场负责人，由各商场经理或当班值班经理担任，负责本商场每日开、闭场工作。

    3、安保部警卫当班人员。

    4、各商场治安小组成员。

    5、工程部电工值班员。

    第二条  开场秩序（以9：15分为准）

    1、每日早8：30分前由安保部警卫组长通知监控室。

    警卫：“监控听到请讲”

    监控：“听到请讲“

    警卫：“请关闭微机报警”

    监控：“明白”

    早8：30以前开场总负责人、各商场负责人、安保部值班员、电工须准时，到达员工通道入口集合，填写《开、闭场安全记录》，做开前的准备工作，安保部开场人员到岗情况向决负责人报告，如到岗不齐，由总负责人临时指派人员参加开场，确保开场顺利进行。

    2、8：40分，总负责人在了解各层开场准备情况后，下达开场命令：

    总负责：“监控，我是总值班，听到请讲“。

    监控：“听到请讲“。

    总负责：“开场人员到位，电工开灯”

    各商场开场人员进入各楼层员工通道，由各商场负责人带领本商场治安小组成员进入卖场，检查卖场内各部队情况，如有异常情况应立即保护现场，报总负责人安保部警卫人员负责员工通道入口处把守。

    3、无异常情况放商厦营业员和收银员进入商厦。8：45分，全体员工由员工通道，着工装配工牌进入货场，各商场负责人，安保部警卫人员在入口检查着装，佩装工牌情况，禁止员工携带与经营无关的物品，包括：皮包、衣物等进入卖场。

    4、9：00分，各商场负责人与安保部人员检查各柜组到岗情况，对空岗柜组填写“安全检查记录“并采取措施，避免造成不必要损失。

    5、9：15分，开场迎宾。

    第三条  闭场程序：周一至周五为21：00；周六、周日为21：30分。

    1、每日闭场前一小时，监控室对商场进引总巡检录像，到闭场十五分钟，当班总值班人、各商场负责人、安保部值班员、治安小组成员、电工做闭场前准备工作。

    2、闭场送乐响起后，第一商场各道的警卫人员礼貌地劝阻顾客进入卖场，并禁止商厦员工从非员工通道离场。

    3、消防巡检人员提前十五分钟检查障碍物，各商场闭场负责人与安保部警卫人员治安小组成员由五楼依次清场，警卫员看守滚梯入口。各柜组认真检查所管辖区域内仓库门窗、柜台、锁是否安全，电源是否全部切断，试衣间、卫生间及角落有无滞留人员，可疑物品、消防柜、栓前、防火卷帘门下是否堆放物品，收银机、电梯经是否关闭，贵重物品是否锁好，确认无问题后将结果报各商场闭场负责人，如发现应马上采取有效措施，并及时上报。

    4、清场完毕后，由总值班下达商场令：“各商场由东向西，员工由西侧员工通道列队离场。各商场负责人要组织闭场人员检查员工离场情况，禁止员工在卖场更衣，员工应着工装、佩带工牌离场，对违反规定私自携带物品离场者要及时劝阻，如确有需带物品，安保部人员有权对其进行安全检查，对拒不听从劝阻无理取闹者，将按商厦有关规定处罚，员工离场顺序为五层依次进行。”

    5、员工全部离场后，各商场负责人带领治安小组成员进行复查，确认无问题后从员工通道出口依第五层至一层顺序离场，各商场负责人在第一层西侧通道填写“开闭场安全检查记录”。由安保部值班请示总负责人后，向监控下达开启夜间微机报警系统，各商场进入技术防范状态，闭场工作结束。

    6、在封场后由警卫组长根据“夜间施工审批单”内容，提出安全、防火要求后，通知监控室。

    第四条  相关表格

    清场、安全检查签到登记

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