小区火灾应急处理标准作业规程（九）

小区火灾应急处理标准作业规程（九）提要：主要任务：火场侦查是一项艰巨、复杂、细致的任务，必须在第一时间内到达现场，迅速准确的查明火源位置

文章来源 www.fangchanshe.com

小区火灾应急处理标准作业规程（九）

1、目的

1.1、为提高本小区"消防自防自救能力"，落实"预防为主,防消结合"的消防工作方针，加强各部门的消防安全意识，对一旦发生火灾时能协同作战，积极可行、有效地进行扑救和疏散，减少火灾造成的损失，确保业主生命和财产的安全。

2、适用范围

2.1、适用于物业公司所管理的小区，在发生火险事故情况下的组织和处理。

3、职责

3.1、物业公司总经理和副总经理负责对火灾现场灭火工作的总指挥。

3.2、安全管理部经理负责本部门人员的调动和组织，对灭火工作的一线指挥。

3.3、工程部经理负责对本部门人员的调动，配合安全管理部进行处理。

3.4、其它部门经理负责按本预案中的工作任务组织实施。

4、程序要点

4.1、报警

4.1.1、当值人员在值班过程中一旦发现火情，立即利用楼层消火栓内的灭火器材积极进行扑救，同时以最快方式向监控中心报警。

4.2、接警

4.2.1、消防监控中心设备一旦报警或岗位在值人员接到报警时，应将所报内容详细记录，报警时间一定准确记录并保存，并迅速将主机转为自动状态，切断该梯的非消防电及燃气供应，启动正压送风机。同时应立即通知公司有关领导赶赴监控中心，成立临时灭火指挥部，负责整个灭火过程的指挥协调工作。

4.3、指挥组

组长：张*生电话: 139**66、**电话:13**25

副组长：陈*明电话:13*591

* 组员：陈*电话:1**6**电话:135**1

4.4、人员分配及主要任务

4.4.1、侦查组组长：** 电话:1**，组员10名。

4.4.1.1、主要任务：火场侦查是一项艰巨、复杂、细致的任务，必须在第一时间内到达现场，迅速准确的查明火源位置、燃烧物质及性能、燃烧范围和火势的蔓延方向，并将信息及时回复到监控中心。

4.4.2、灭火组组长：** 电话：1**65，组员30名。

4.4.2.1、主要任务：每组10人，共分为3组轮换着装战斗服，带上防毒面具、手电、对讲机、救生绳、腰斧、喷雾水枪等一系列救生、灭火装备，佩带装备整齐后，根据侦查组所反馈的信息分析火灾，采取相对应的作战方式和灭火剂种类，并依照指挥组的指令，迅速赶至现场分工合作，控制火势发展，并实施安全有效的扑救措施，减小火灾损失。

4.4.3、疏散、警戒组组长：**飞 电话：13**53，组员10名。

4.4.3.1、主要任务：先通过消防应急广播向住户通报着火情况，稳定业主情绪。不要慌张，并根据火场的实际情况以就近的安全门、消防通道，引导、疏散业主、住户，并在疏散路线上设立岗位，引导和护送客人按照"消防应急疏散图"有序地撤离至安全地带。火灾现场烟雾较大时，应指导客人用湿毛巾捂住口鼻呼吸，并尽可能贴近地面以就近出口离开现场。

4.4.4、抢险组组长:** 电话：13**71，组员10人，主要任务：救人为主、救物为辅。

4.4.5、 救护组组长:**电话：13**57，组员10名。

4.4.5.1、主要任务：配合抢险组、疏散组，负责联系救护人员、车辆，将受伤的人员送至医院,在救护车未到来前应做好做好受害人的安抚工作，并引导疏散人群有序地撤离至安全地带。

4.4.6、 抢修组组长:张*生电话：***5，组员4名。

4.4.6.1、主要任务：负责保障灭火期间一切消防设施的正常运作和技术支持，保障灭火组灭火过程的顺利进行，以及善后设施的恢复、正常运行。

4.4.7、后勤保障组组长:丁**电话：13**2，组员15名。

4.4.7.1、任务：配合抢险组、灭火组，疏散物资及灭火器材的运送,并对调查取证后的事故现场进行处理。

4.4.8、通信组（监控中心当值人员）电话：***6

4.4.8.1、主要任务：负责整个灭火过程中指挥部与现场各组的联系，一定要沉着、冷静，做到通信畅通，指令表达清楚。如指挥部决定需要拨打"119"时，应讲清着火地点、着火单位、是何物质燃烧、火势大小、有无人员被困、火势有无蔓延、报警人姓名、联系方式，并通知疏散警戒组及时到主要路口引导消防车。

4.5、火灾处理程序

4.5.1、人员集合完毕后，各组统计人数，由指挥组统一协调指挥，首先由侦查组着装战斗服，防毒面具，带上消防专用电话、对讲机赶赴现场，对火灾现场进行全面勘查，同时警戒组对现场实施封锁，疏散组按照疏散图开始有序的疏散人员撤离至安全地带，后勤保障组开始往现场运送灭火器材，抢险组准备好担架，如发现有人受伤迅速抬至安全地带，抢救组应随时准备救治受伤人员并联系送往医院，抢修组也赶赴其各机房，保证设施正常运转。

4.5.2、侦查组返回后将情况如实上报给指挥部，指挥组分析火灾并制定相应的作战方案，侦查组辅助灭火组按照灭火方案开始灭火战斗，同时抢险组也在灭火组的的水喷雾掩护下开始抢救被困人员及物资。

4.5.3、灭火组在经过极力扑救后认为火势已失去控制，没有能力扑灭时应及时通知通信组（监控中心）转告指挥部，由指挥部决定是否拨打消防电话"119"。

4.5.4、灭火结束后，由侦查组仔细检查，是否有人员逗留，有无其他隐患各组集合清点人数后撤离现场，警戒组继续留守现场，时刻监视灭火后的现场，防止复燃及其他人员进入破坏火灾现场，等候消防专业人士调查火灾原因。

4.5.5、紧急情况处理

4.5.5.1、灭火结束后发现有人未归队：首先拨打其手机，看是否有人接听，同时利用应急广播进行呼叫。如无人应答询问其周围人员是否有看到。如无任何消息，应立即组织抢险组，携带装备回火灾现场仔细搜寻。

4.5.5.2、启动消火栓加压泵无相应时，抢修组应立即将加压泵转为手动，并启动备用泵。及时查找故障原因，排除故障，恢复运行。

4.6、灭火期间各组注意事项

4.6.1、谨慎操作各种设备，防止误伤，注意自身安全。

4.6.2、一切行动听从指挥,严禁私自进入火场。

4.6.3、严禁大声喧哗，以免引起疏散人员慌乱。

4.6.4、未经指挥部决定，严禁擅自拨打"119"。

4.6.5、相互协调完成各组分工任务，严禁擅离岗位。

4.7、处理结果

4.7.1、根据火灾的现实状况，及时向物业总经理作口头或书面报告，讲清火灾的原因、处置经过，及人员的受伤情况，听取领导对此事的建议和指示，并进行总结传达给各部门，建立资料列于档案。

4.7.2、火灾处理完毕后，各部门要根据实际情况对本部门在此次事件中的工作做总结，同时一线部门要将火灾发生的原因、经过和处理结果在24小时内以书面形式向物业公司总经理汇报。

4.8、处理火灾事件流程

处理火灾事件流程图

5、记录

6、相关文件