销售员听力测试：电话中的听力测试

谈话开始的时候，我就问清楚对方的姓名           14.如果办公室很吵的话，我会面对墙壁听电     话，以避免受到干扰           15.如果对方打电话来的时候我不方便，我会     另外安排时间再打过去           16.我一句一句地揣摩出对方的言外之意           17.当对方讲话的时候我不会打断他           18.在对方讲话时我会全神贯注地听，而不是     考虑接下来我说些什么           19．我会要求对方解释那些我听不懂的地方和  专业术语           20.我不时制造一些声音，如“是的’、“好     的”来表明我正在听          

 评分标准    “总是”5分，“经常”4分，“有时”3分，“偶尔”2分，“从不”1分。      测试答案在最后一页，建议在认真做题后，再翻到最后一页哦！！  

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