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时间：02-01 17:51:38 浏览：6367次来源：http://www.fangchanshe.com 电话销售
题目 总是 经常 有时 偶尔 从不 1．我总是向在讲话的人表示我有兴趣 2．即使谈话的主题变得很枯燥，我仍然继续 倾听 3．即使谈话的主题很复杂时，我也能集中 精力 4．我会尽力为我听电话而创造一个好的环境 5．即使谈论的主题我不了解时，我仍然继 续听 6．我鳃释一下观点，以保证我的确理解了 7．我不时地总结一下谈话要点
题目 总是 经常 有时 偶尔 从不 8．我总是全神贯注地听电话 9．我总是对新讨论的主题表现出兴趣 10．我总是很好地控制我的情绪 1 1．当谈到一些关键问题时，我总是把它们记 下来 12.我记录了所有我的电话的日期和时间 13.