酒店员工离职程序（五）

    酒店员工离职程序（五）提要：提出辞职的员工在得到部门经理的同意后需在三天之内到人力资源部办理相关离职手续。人力资源部应通知辞职人员停发工资的时间

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    酒店员工离职程序（五）

    一、目标

    1．离职流程管理是为了规范酒店与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于酒店工作的延续性。

    2．离职手续的完整可以保护酒店免于陷入离职纠纷。

    3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高酒店管理水平。

    二、工作政策：

    员工离职由以下四个部分组成：辞职、解雇、离职移交、离职面谈。

    三、审批权限

    1. 酒店部门经理、高级经理、总经理室人员、酒店人力资源部和计财部负责人，离职申请由酒店总经理批准。

    2. 酒店一般员工的离职申请由人力资源部审核批准。

    三、工作程序：

    A. 辞职：

    1. 员工填写《辞职申请表》并报部门经理签批，在做出同意意见后，按照人员编制预算的要求提出人员补缺的申请，并为其开具相关证明（考勤、奖罚单、部门内物品等）。

    2. 试用期内的员工应提前7天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意。

    3.正式员工应提前15天提出书面辞职申请，并要部门经理签字同意。

    4. 提出辞职的员工在得到部门经理的同意后需在三天之内到人力资源部办理相关离职手续。人力资源部应通知辞职人员停发工资的时间，并且安排一次离职面谈。

    B. 解雇：

    1. 部门经理应向人力资源部提交有关解雇员工现在所犯错误的事实、证据和过去所犯错误的资料记录，按照人员编制预算的要求填写《人员增补申请表》。

    2. 部门经理应书面说明解雇员工的原因，以便人力资源部和总经理批准。在未得到批准以前部门负责人不得通知解雇人员办理离职手续。

    3. 一旦申请得到批准，由人力资源部口头通知部门负责人和相关的员工，并告之被解雇员工工资的停发时间。

    4. 得到部门经理和人力资源部解雇通知的员工，办理离职手续时需部门经理开具相关证明（考勤、奖罚单、部门内物品交接手续等）。

    5. 解雇员工需在两天之内到人事部办理离职手续，并由保安督促检查离开本酒店。

    C.离职移交：

    离职员工办理设施设备、酒店财产和应交款项的移交手续，只有在办理完这些手续后，才能结算工资。

    离职员工应归还人力资源部以下物品，以消除个人档案：

    · 员工工号牌

    · 进餐卡

    · 考勤卡

    · 更衣柜锁匙

    · 员工手册

    · 酒店制服

    · 员工证

    · 床上用品（垫絮、盖絮、床单、被套等）

    · 其它配发的物品

    员工在离职前必须交清所有因工作需要而配发的酒店物品，如有遗失，应按如下要求赔偿：

    · 员工工号牌           人民币20.0

    · 进餐卡           人民币10.0

    · 考勤卡           人民币20.0

    · 更衣室锁匙           人民币10.0

    · 员工手册               人民币50.0

    · 员工证                         人民币10.0

    · 床上用品（垫絮、盖絮、床单、被套等） 根据价格来定

    · 酒店制服            根据价格来定

    人力资源部在确认所有物品已完整归还酒店后为离职员工清算工资，并按相关离职审批程序进行签字确认。

    D. 离职面谈

    1.在面谈时，人力资源部应向离职员工明确有关工资扣减和遗留帐目等。面谈气氛应是轻快坦诚的。

    2.所有离职面谈内容应详细记录并交有关部门经理作评语，并妥善保存。

    3.基于离职面谈记录，如果有必要，人力资源部应采取相应措施。

    员工离职程序流程图：

    任何部门员工如要离职必须提前15天向部门主管递交辞职申请报告；试用员工须提前7天提出申请

    部门主管需与员工进行交谈，并填写《员工离职申请表》，说

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    部门主管对员工的辞职申请做出批示并出具考勤及员工损益记录；如为解雇开除员工则需注明犯错事实，并以文字的形式上交人事部；

    员工进行本岗位物品的交接手续，将工衣和床上用品归还至洗衣房，并由洗衣房出示物品接收证明；

    员工将辞职信、部门主管的签字、考勤及工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部办理离职手续；

    人力资源部对离职员工进行离职面谈，并填写离职面谈记录，查找员工离职原因;

    人力资源部根据各种损益记录为离职员工核算工资。并将其内容填在《人事变动表》上，员工凭提供的《人事变动表》交予部门经理、人力资源部及总经理签字；

    员工凭结算单找出纳领取相应工资；

    一切手续办妥以后，员工可以凭人事部开具的《携物离店单》离开酒店，但不得携带酒店任何物品，并由保安检查离店所带物品。

    程序结束

    说明：

    1.如果是被酒店开除的员工，则被开除的员工不需提前递交辞职信，其他手续从第2个程序顺延；

    2.员工将部门主管的签字、考勤及工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部，如果物品有丢失或严重损坏，将按照其价值从保证金中扣除，然后出示证明交予财务部；

    3.员工办理完离职手续，离开酒店时，由保安部门负责对员工进行必要但适当合理的检查，确保酒店财产的安全。

    4.   如果是试用期员工离职从第2个程序顺延。