房地产公司质量手册：过程的监视和测量

时间：02-01 17:53:01 浏览：6144次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产策划

　　8.2.3过程的监视和测量　　8.2.3.1由公司经营副总经理任组长，各部门经理为小组成员，组成公司的稽查小组，办公室设在财务与资产经营部，对质量管理体系的过程进行监视和测量，以证实过程实现策划结果的能力。　　8.2.3.2公司通过以下方式对过程进行监视和测量：　　a)在公司召开的周例会和月度生产经营计划会上，对各部门所分管工作完成情况进行检查考核，执行《月度工作考核办法》；　　b)通过内部质量管理体系审核及有效性评价；　　c)对需确认的过程进行监督检查；　　d)通过生产和服务的提供，听取顾客意见的反馈。　　8.2.3.3对过程监视和测量中发现的问题，由稽查小组负责组织进行整改，对需要采取纠正和预防措施的，由工程部按照《纠正和预防措施控制程序》的规定执行。　　8.2.3.4公司对以下过程实施监视和测量：　　a)项目开发的投资决策；　　b)项目的前期开发工作；　　c)项目的开发建设；　　d)社会周边关系的协调；　　e)各阶段的验收把关；　　f)房地产的市场营销。

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