物业关于业主在网上提出问题的回复

    物业关于业主在网上提出问题的回复提要：关于节电的问题因现已进入夏季用电高峰，北京市政府号召全体市民节电，并规定若干种灯不能开

    源 自物业管理资料

    物业关于业主在网上提出问题的回复

    尊敬的业主：

    您们好！

    现就您们在网上提出的有关物业方面的问题答复如下：

    一．关于节电的问题

    因现已进入夏季用电高峰，北京市政府号召全体市民节电，并规定若干种灯不能开，如若不遵规执行将要受到处罚，所以请大家理解。等高峰期一过，我们会马上将夜景灯光全部打开，还望大家多谅解。

    二．关于车位租赁合同的问题

    1．以下情况需将租用车位收回，但我们会提前通知您，并为您调换车位。

    A.在您租赁期间，有其他业主指定购买此车位。

    B.车位周边公区维修，需用此车位。

    C.车位与车辆长度、宽度不符，在转弯道口易造成其它车辆视角不佳的。

    2．至于物业在租赁合同上未注明租用车位编号，没有特定车位号的问题，目前在车主资料表中物业已注明车位号，并在车位示意图上标注该车位已租用，同时在该车位设立黄色车位牌，保证该车位的停放权。

    3．近期C1区地下车场IC卡将正式启用，敬请您关注。

    三．关于保洁问题

    保洁问题是我们共同关注，也是物业非常重视的一项工作。您反映电梯间不太干净，我们已安排保洁人员每天清洁2次，同时我们也会随时检查其工作质量，以确保电梯内的清洁。

    四．关于外墙玻璃擦拭的问题

    外墙玻璃擦拭工作我们已安排在9月中旬进行，因考虑7、8月份正值雨季，擦拭后效果不会太好。另外我们承诺外墙清洗每年两次，请大家放心。

    五．关于上东热水供应问题

    上东热水供应是由热力公司提供，物业公司只是为其代收代缴费用，同时也是为业主提供方便，使业主不出园区就能够完成交费。物业公司从中分文未取，更谈不上暴利。

    谢谢您的发贴！

    ZZ物业管理有限公司

    XX东园分公司

    20XX年XX月XX日

    源 自物业管理资料