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突发性水浸和室内水浸的处理预案

时间:02-01 17:47:50 浏览:6123来源:http://www.fangchanshe.com  应急预案

突发性水浸和室内水浸的处理预案提要:现场观察人员到浸水业户区域,必须得到的业户/用户同意,不能撬门强行入内,要设法找到阀门地点,以关闭阀门

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突发性水浸和室内水浸的处理预案

为了使本物业管理区域内的业主(住户)在突发性水浸和室内水浸事件时,能够及时、冷静、迅速的处理,减小损失,服务中心应做好宣传,请业主(住户)牢记以下内容:

(一)、关于突发性水浸的处理办法:

1、维修人员接到水浸通知后,即携通讯设备前往水浸现场观察,关闭水阀门。

2、水浸危及附近的电表房、设备房等公共设施时,要动员员工在上述设施周围堆放沙包隔离,防止浸水。

3、对水浸地方要安排保洁人员清除积水,并把浸水情况详细报告公司主管领导。

4、如水浸时影响用户正常供水,服务中心必须书面通知各业主(住户)。

(二)、关于室内水浸的处理办法:

1、服务中心接到客户投诉室内浸水时,要立即派人前往现场观察。

2、现场观察人员到浸水业户区域,必须得到的业户/用户同意,不能撬门强行入内,要设法找到阀门地点,以关闭阀门。

3、浸水情况严重,必须关闭本物业管理区域的设备机房总阀门,避免水浸扩大

4、立即通知保洁公司,派人携带专用吸水设备赶到现场进行吸水作业,防止水浸区域进一步扩大。

5、关闭本物业管理区域的总阀门后,影响本物业正常供水,必须书面通知各业主(住户)。

6、厨房地漏溢水、卫生间地漏溢水漫延,立刻查找管道堵塞的源头。通知专业疏通工作人员到达现场,清理疏通管道、窨井和化粪池。并且通知保洁公司,派人到现场处理污水漫延的区域卫生。

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