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C.有利于发挥各职能部门的工作积极性
D.组织结构的稳定性较强
E.组织结构的机动性和适应性较强
12.物业服务企业制定的消防灭火预案内容除包括物业基本情况,火灾危险性、火灾发展特点外,还应包括( )。
A.灭火注意事项 B.灭火预案图
C.灭火力量部署 D.灭火物资采购计划
E.灭火措施及方法
13.物业服务合同终止的原因有( )。
A.因不可抗拒力致使物业服务合同无法履行
B.大多数业主拒交物业服务费
C.物业服务企业与业主双方协调商一致解除合同
D.业主委员会委员变更
E.物业服务企业被宣告破产
14.处理业主投诉应做到( )。
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