聚焦物业费：业委会不是救世主 举证倒置呼声高

　　聚焦物业费解决：业委会是万能的吗？

　　陈旭说，由于业主个体的力量单薄，解决不了，所以抗争就是拒交物业费，从制度设计上，业主应该成立业主委员会，以业主委员会的方式来代表业主解决这些问题。但是大家现在也知道在全北京3000多个小区，据最新统计也就有400多个小区成立了业主委员会。即便是已经有业主委员会的小区，这些业主委员会的委员是否能够代表小区业主的利益。

　　业主委员会的委员们以为代表了大家的意愿，实际上不是，甚至委员里面有一些不具备业主的资格在当业主委员会委员，现在掌管公章的人就可以来做，我们要求召开业主大会并且超过半数的人员，而我们要求小区办来监督，但是他不给召开。400多个业主委员会有多少是真正有质量，真正代表业主的委员。业委会都是公益的、无偿的，但究竟能支持多久，每一位做工作的人都要付出巨大的辛劳，没有报酬，像舒可心先生一样有闲有钱有道德。但是我们有很多小区业主委员会是不是真正为业主服务，这就是问题。

　　另外成立业主委员会，这些委员谁去监督？对于物业管理企业仅仅靠业主的监督我觉得是不够的，我认为需要有政府强有力的干预，行政干预，但是对于那些没有按质进行服务的物业企业，在年检的时候是不是有一个监督。前两天北京建委又发一个文，就规范物业公司的服务标准作出，要公开帐目，要公开业主大会的意识规定等等，不但要制定这样的制度和政策，而且要进行监督，严格的管理。如果那些物业管理企业不公布帐目，不进行公示怎么办？是不是要有适当的惩罚，年检不过关，取消你的物业资格。

　　袁前岭说，其实物业服务的价格不是问题，从政府来说应该建立一个机制，让物业公司能够平等竞争的机制，也就是说小区业主委员会能够通过一个很顺畅的程序，来选择、选定、选聘物业公司的程序。如果有这样的程序，我想80％的物业纠纷都会解决，而不是物业费的问题。如果业主觉得你们物业服务很好，或者是需要高的物业服务我多交费没有问题，而是要有一个机制。但是从目前的情况来说缺乏这种机制，大家知道目前采用的机制是说第一年的物业服务是由开发商指定，开发商指定之后他就进入这个小区。在第二年如果你们成立业主委员会了，通过成立业主委员会改成选聘的方式可以改聘物业，但是从目前我了解到的情况，好象没有哪个小区在一年之内就成立业主委员会，或者即使成立业主委员会，想解聘一个物业公司也很困难。如果你没有通过法定程序改聘、解聘物业公司，物业公司第二年就自然而然形成实际物业服务的关系，接受物业服务就要交纳物业费，业主在很被动的情况之下接受物业公司的服务，而很难和物业公司解除这种物业关系，没法解除，必须要接受，造成很多业主很不满。

　　胡密珍说，拿我们小区来讲，我作为业主委员会主任，通过公开招聘、招标选聘一家物业公司，我们和物业公司签定合同，可原来的物业公司就是不走，我们想到法院告物业公司，法院说你没有法律地位没有起诉的权利。没有办法我们只能等，等到有一天我们招聘的物业公司把我们告上去，我们不能当原告为什么能当被告？

　　小区办说我们业主委员会不存在，我们就跟海淀区房管局又打一场官司，我们又输了。这是2002年发生的事情，主审法官用2003年的法律套用在2002年发生的事情，这是很明显的一个法理，我就不相信海淀法院的法官不懂，但是什么原因？

　　袁前岭说，目前要想让物业公司退出就要成立业主委员会，大家都知道成立业主委员会有多难。去年统计北京市只有不到500家有业主委员会，不到500家的业主委员会，有多少是真正意义上业主委员会，没有人调查过，以至于成立业主委员会很难。成立业主委员会通过改聘、解聘物业公司更难，我不知道大家统没统计，目前有多少小区通过这种方式改聘、选聘物业公司。这种情况怎么办？大部分业主对物业公司不满意，不满意他怎么救济。

　　胡密珍说，不要把成立业主委员会作为唯一的业主维权的法宝，现在业主委员会的处境是没有资金、人员和办法场所，属于“三无”。再有业主委员会如果说你真是站在业主立场上，基本上跟每一个物业公司都是顶牛的，你的公示权被剥夺，你的集会权被剥夺，人身安全都受到威胁。

　　聚焦物业费建议：举证责任倒置呼声高

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