10. 消防通道是否畅通，有无侵占公共部位现象，电梯运行是否正常。
11. 管理好小区内的安全标识。
12. 严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。
13. 完成领导交办的其他任务。
第九节 管理处停车场护卫员岗位职责
1. 直接上级：护卫主管。
2. 做好各种质量信息的反馈。
3. 按时交接班，上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表，热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
4. 对日常工作进行自检和互检。
5. 值班时不得擅离职守，交班前必须抄号、交车，认真做好质量记录，按时交接班。
6. 查验停车收费卡与车辆号牌相符后方能停放，指导车辆停放到位，不得一车占二位。
7. 督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙，关锁车门和车窗玻璃，保管好物品。车内不得存放大量现金和贵重物品。
8. 加强停车场巡逻，看护场内公共设施及车辆停放情况，发现有异常、可疑之处要及时查明，发生重大事故必须奋力抢救，保护现场并立即上报。
9. 对闲杂人员进入停车场实施管理，遇可疑人员必须核实，做出判断，妥善处理，对夜间车辆出场必须核对清楚方予放行。
10. 管理好停车场交通安全秩序，确保车道通畅。严格控制非机动车辆进入。禁止在场内修理汽车、加放汽油，严禁在场内有吸烟等违规行为。
第十节 管理处维修电工岗位职责
1. 直接上级：项目经理。
2. 做好本班各种质量登记处的记录．反馈。
3. 对日常工作进行自检和互检，做好标识。
4. 坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主服务。
5. 管理好各机电设备正常运行，保证小区用电设备每天都处于最佳状态，为业主创造理想的生活环境。
6. 重要机房严格遵守门禁制度，保持室内卫生整洁。
7. 负责小区的各项设备及管道的保养和维修，每天必须进行日常的清洁、保养和巡视检查，并做好保养记录。
8. 积极参与改造完善公共设施及配套设施，对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。
9. 发现用电设备运转过程中的异常现象，要立即报告上级，对突发性故障应以最快时间修复，减低对业主工作生活的影响。
10. 坚持修旧利废，控制能源降低成本，提高效益，热情为业主提供优良服务。
11. 服从分配，工作认真，完毕有记录。
12. 讲文明，有礼貌，接受监督，业主投诉立即解决，重大问题立即向上级报告。
13. 努力学习业务知识，熟悉图纸资料，提高工作能力．应变能力。
第十一节 管理处水工岗位职责
1. 直接上级：项目经理。
2. 贯彻质量文件精神，做好各种质量信息的记录、反馈。
3. 对日常工作进行自检和互检，做好标识。
4. 水工必须准点上下班，上班时须身着整洁服装，佩戴员工工作牌，保持良好的精神状态，并做到文明礼貌待人。
5. 水工必须了解和掌握小区管道走向、结构，各种阀门的位置和布局，熟练掌握各种设备、设施的操作和使用管理。
6. 值班时必须严格交接班制度，值班时发现情况异常，要及时处理并立即报告领导，严禁在值班时脱离工作。
7. 水工负责小区的给排水系统，消防水系统，水泵房及其他水系统设备的运行（管理）及上述循环系统设备的保养维修。
8. 负责泵机房的安全保卫工作，严格执行门禁制度。
9. 每天应对小区给排水设备和设施进行预防性日常保养及检查工作、水箱的清洁工作。
10. 加强巡检力度，虚心听取业主或用户反映的情况和意见，热心为业主服务，尽力为业主排忧解难。
11. 完成领导临时交给的其他工作。
第十二节 管理处电梯工岗位职责
1. 直接上级：项目经理。
2. 做好各种质量信息的记录、反馈。
3. 对日常工作自检和互检，做好标识。
4. 电梯工必须准点上班，坚守工作岗位，按规定着装并佩带工作牌，仪表端庄，精神饱满，随叫随到，热情为业主排忧解难。
5. 自觉遵守管理处制定的各项规章制度，工作时思想集中不闲聊、不抽烟，不作与工作无关的事，禁止酒后上岗。
6. 熟练掌握电梯的基本原理，能看懂电梯的原理图，熟悉电梯内部构造，积极配合电梯公司做好电梯的维修保养工作，搞好电梯的年检年审。
7. 持证上岗，每天负责对电梯、对讲机、电梯机房进行清扫、保养、巡视检查，严格执行电梯定期保养制度，做好维修保养记录备查。
8. 维修保养电梯时在一楼轿门或扶梯口挂停用牌，严禁违章操作，保障检修安全，电梯在运行中发生停机故障，要迅速赶到现场，全力以赶抢救人员, 抢救设备，减低对业主的影响。
9. 工作中认真负责，精益求精，努力提高维修保养水平，确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象，及时查明原因，报上级尽快解决。
10. 班时必须严格交接班制度，修旧利废，节能降耗，维修中不浪费材料，努力降低维修成本。
11. 讲文明，以礼待人，虚心接受群众监督，全心全意为业主提供优良服务，业主投诉要立即处理，重大问题要向上级汇报。
12. 电梯机房严格执行门禁制度保证机房卫生整洁。
第十三节 管理处环境主管岗位职责
1. 直接上级：项目经理。
2. 在项目经理的领导下，协助做好清洁管理工作，确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。
3. 带领和指导清洁工工作，合理安排班次，妥善解决清洁工作中存在的问题。
4. 定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验，对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况，并及时向主任汇报。
5. 根据本班员工的工作情况，每月提出对员工的奖惩意见。
6. 组织垃圾的清运，废旧物品的回收工作。
7. 组织员工进行业务学习，检查各项规章制度的落实情况，并做好记录。
8. 加强对清洁设备、用具材料的管理，及时提醒缺货补充，节约开支。
9. 督促本班员工保管好清洁设备、用具，按需发放材料，节省费用。
10. 每日参与清洁工作并监督检查小区环境卫生等清洁状况，向主任及时汇报。
11. 做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
第十四节 管理处保洁员岗位职责
1. 直接上级：环境主管。
2. 在当班时间内，责任区的各种垃圾，做到随产随清，保持责任区内的卫生。
3. 保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查，清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。
4. 保洁员接受用户卫生服务要求后，必须在24小时内完成。
5. 维护责任区卫生，劝止和制止不卫生、不文明的现象和行为。
6. 学习消防知识，履行义务消防员职责。
7. 做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
第五部分：费用测算
第一年度物业管理服务费支出预算
序号 项目费用 月度预算（元） 年度预算（元） 备注
A 员工开支 1438320 见附表一
B 公用设备设施保养费 542800
1 电梯 325000
2 水泵 48000
3 供气 20000
4 水箱水池清洗 4800
5 照明系统 50000
6 变配电系统 10000
7 消防系统 4000
8 智能化系统 50000
9 水景系统 15000
10 其他 16000
C 公共低耗设备运行费 200000
1 公用电费 100000
2 智能化系统 24000
3 公用水费 50000
4 工具维修费 6000
5 其他 20000
D 绿化养护费 46000
1 室外绿化养护费 26000
2 室内绿化布置 20000
E 清洁卫生费 74400
1 物料 12000
2 垃圾清运 40000
3 幕墙清洁 10000
4 灭虫、消杀 2400
5 垃圾袋消耗 10000
F 社区文化费 24000
G 办公费 141500
1 办公用品 12000
2 通讯费 18000
3 水电费 20000
4 保险费 30000
5 节日装饰 9000
6 审计费 2500
7 公共关系费 20000
8 差旅费 30000
H 递延资产摊销费 70041 见附表二
I 固定资产折旧费 14364 见附表三
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] 下一页
