物业管理的基本原则

（一）业主主导原则
业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
（二）统一管理原则
一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。这样，一方面方便了业主和使用人，另一方面提高了综合管理效益。
（三）专业高效原则
物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
（四）权责分明原则
在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业的权利与责任应当非常明确。
（五）服务第一原则
（六）收费合理原则
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
（七）公平竞争原则
在市场经济中应当实行公开、公平、公正和诚实信用的竞争机制，通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业服务企业。
（八）依法行事原则