物业管理师基本制度与政策试题及解析

1、人事部、建设部于（）年发布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。

A、2003

B、2004

C、2005

D、2006

标准答案：c

解析：人事部、建设部于2005年发布了《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》。

2、物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于（）学时。

A、10

B、20

C、30

D、40

标准答案：d

解析：物业管理师应当接受继续教育，不断更新知识，提高业务水平，每年接受继续教育时间应当不少于40学时。

3.物业管理招投标活动中，评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的（）。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/5

标准答案：c

解析：评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的三分之二。

4、一级物业管理企业资质证书由（）负责颁发。

A、国务院建设主管部分外语学习网

B、省、市级人民政府建设主管部门

C、直辖市人民政府房地产主管部门

D、市级人民政府房地产主管部门

标准答案：a

解析：一级物业管理企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。

5、物业管理师资格的注册审批机构是（）。

A、人事部

B、建设部

C、省、自治区、直辖市人民政府主管部门

D、县级以上地方人民政府房地产主管部门

标准答案：b

解析：建设部是物业管理师资格的注册审批机构，省、自治区、直辖市人民政府主管部门是物业管理师资格的注册审查机构。

6、我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征（）。

A、住房投资由国家和国有企业统包

B、住房分配采取实物分配；

C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度；

D、住房分配采取货币分配；

E、大力发展经济适用房

标准答案：a，b，c

解析：我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现三个特征：

一是住房投资由国家和国有企业统包；二是住房分配采取实物分配；三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。

7、物业管理在社会经济中的地位与作用体现在（）。

A、有利促进经济增长

B、有利于提高人民群众居住质量

C、有利于增加就业

D、有利于提高人民群众文化素质

E、有利于推动房地产业的良性发展

标准答案：a，b，c，e

解析：实施物业管理有利促进经济增长，实施物业管理有利于提高人民群众居住质量，实施物业管理有利于增加就业，实施物业管理有利于维护社区稳定，实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展

8、从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，这一阶段的我国物业管理政策法规主要特点是（）。

A、借鉴性

B、特殊性

C、过渡性

D、针对性

E、复杂性

标准答案：a，c，d

解析：从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，对于物业管理这一新生事物，无论国家还是地方都尝试通过制度建设加以推动和规范。这一阶段的物业管理政策法规主要体现以下特点：一是借鉴性，主要借鉴新加坡、香港特区等国家和地区的先进经验；二是过渡性，主要考虑传统房管模式的根深蒂固，采取渐进式的方法进行改革；三是针对性，主要是针对当时当地物业管理实践中出现的问题，选择应对性的政策和方法。

9、物业管理服务的特点包括（）。

A、物业管理服务的公共性和综合性

B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C、物业管理服务的即时性和无形性

D、物业管理服务的持续性和长期性

E、物业管理服务的群众性和普遍性

标准答案：a，b，c，d

解析：物业管理服务的特点：物业管理服务的公共性和综合性；物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；物业管理服务的即时性和无形性；物业管理服务的持续性和长期性。

10、根据物业服务收费公开原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显着位置，依法向业主公示以下项目（）。

A、物业管理企业名称

B、物业服务内容

C、物业服务资金的收支情况

D、收费项目及收费计价方式

E、服务标准和收费标准

标准答案：a，b，d，e

解析：根据物业服务收费的公开原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显着位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。