电话销售

　　第一招，这也是最厉害的一招，问问题。我们做电话营销一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了，这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你...

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　　获得电话约访成功的关键是必须懂得电话约见技巧，让客户认为确实有必要会见你。所以，电话销售人员必须熟悉电话约见的原则，掌握以下电话约见的正确方法：　1、利用对方感激之心　销售人员要以客户利益为...

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自己介绍产品的时候，如何 何来表达呢？约见客户后自己去，这在销售行业称作“自助约见”。在这种情况下'我觉得也可以抬高自己。 ‘“我是××，是专门负责00的，我会过去跟您谈谈o" 我们可以站在对方的角度思考一...

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做好销售工作是件不容易的事情，尤其对于做龟话销售的人来说，来自方方面面的挑战非常多，以至于十有八九的销售人会感叹工作压力大。其中很多人因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业，但也有不少人通过销售工作重...

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与企业总经理的预约开始顺利起来，很多员工开始表示喜欢做保险预约。但是某一天，突然发生了一件可怕的事情。我们负责电话预约的企业保险修改了税制，这个消息突然闾爆发了出来。 如果税制被修改，之前的预约业务...

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　　成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能：　第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段...

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　　对于电话销售人员来说，能够一步到位找到目标客户，引起客户的兴趣，掌握客户的心理，获取客户的信任，已经成为决定电话销售成功的关键步骤。　一、确定目标客户　销售工作的第一步就是确定自己的目标客...

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《圣经》故事：上帝要约拿到尼微城去传信，但约拿认为自己做不到，想逃避上帝的命令，便企图乘船远去。 怎样做好销售，电话销售人在实际工作中往往存在这么一个问题：他们有想完善自己的欲望，想充分发挥自己...

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小钱是保险公司的推销员. 一天，她走进一家商务楼，径自朝电梯口走去。走进电梯也 不知该去哪一层，就随手按下了“9”。她来到9楼，按了一间办 公室的门铃。 “请进。” 她面带微笑，大大方方走入办公室。...

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亨利·迪巴诺是一家面包公司的经理。迪巴诺面包质优价廉，因而远近闻名，十分畅销。然而，离它最近的一家超级大饭店却一直对它无动于衷，不理不睬。迪巴诺十分纳闷，他决心要敲开这家大饭店的门。推销员几次碰...

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　　四，了解面试的基本问题，考官都想从你那里得到三个问题的答案：分别是 你做得了这个工作么，你愿意做这个工作吗?把你和其他求职者比起来又如何?(当然了，考官面试的时候都是带着答案提问的，只要你答到他心坎...

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电话沟通技巧测试题 一、电话习惯测试1．你平时对打电话的人是什么态度？ A．热情友好的 B．没有注意过 C．经常不耐烦 2．你是否愿意告诉别人自己对工作的感受？ A．经常 B．从不表露 C．不经常 3．...

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　打电话的注意事项 在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。 注意一 注意电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话...

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　　目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话...

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　许多毕业后参加销售工作的新新人类，怀着几分新鲜几分紧张几许迷茫进入的新的工作岗位，如何让销售新军快速进入工作状态、快速完成角色转变，是销售新兵面临最重要的问题，也是众多公司面临的难题之一。现总结...

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　信托产品电话销售技巧.打印,信托电话销售话术文档简介核心词：信托产品电话销售技巧,信托产品电话销售.信托电话销售话术　电话销售规范流程 自我介绍 发问与对话（两种方案） 您目前是否有了解信托产品...

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马上把这个方法运用到实践中去，我的想法是这样的：创造3次机会进行沟通，在这个过程中，进一步判断对方是否有意向，同时接近总经理。 第一次通过电话提出送资料的要求 首先，在第一次沟通中，通过连线总经理，按...

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在推销过程中，推销员经常做的事情是：一次又一次地拜访顾客，但又一次接一次地被顾客拒绝。只有那些忍住顾客的拒绝仍坚持不懈地继续推销的推销员，才有可能获得成功。日本某光学公司的龟田先生，就是这样一个在不断...

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　　客户要求先发传真、邮件或资料过去是电话销售中最常见的一种情景，而这时电话销售人员需要搞清楚，对方是委婉的拒绝还是确实想对你的产品想做进一步了解。就一般情况而言，在电话销售一开始的时候客户就题出...

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　　第一种，单纯的人。　女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。　孩子就是这种成功销售员的写...

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1．销售并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术。 2．销售真正的任务是使促销成为多余。 3．推销是你找客户，营销是客户找你。 4．予人以利，受人欢迎。 5．电话销...

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旅日韩裔企业家重光武雄创办乐天口香糖厂初期，只有6名员工，企业很不景气。为了发展企业，打开销路，重光武雄把广告作为企业的“生命线”来经营，而选拔乐天小姐的宣传活动，则是他最初的得意之作。 1953年11...

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　【中国建材网】本期接受我们访谈的是上海盛顶实业有限公司销售经理周自阳先生。在柴静“穹顶之下”环保短片的热播之后，掀起了社会上的绿色环保巨浪。人们对健康、环保的绿色居家环境的渴望达到了空前的高度，因...

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　　电话营销并不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话行销技巧来帮助你更快的让客户被“下套”。那我们就来看看有哪些电话约见客户技巧吧!　技巧一：让自...

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Normal07.8 磅02falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4 1．欲擒故纵法 在电话销售谈判的时候要把握客户的实际心态，在确定客户有较明确的意向，但仍想通过讨价还价来达到更好的...

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如何处理客户投诉？大多数的销售人一听到客户投诉，就心惊肉跳。客户投诉真的是这么可怕吗？其实，投诉的客户往往是对企业忠诚度高的客户，投诉对销售人员的成长和企业的发展都是有帮助的。哪一个企业没有投诉？日本...

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1．热情 电话销售人要富有热情，在电话销售活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人...

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　技巧一：让自己处于微笑状态微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。技巧二：音量与速度要协调建议在谈话...

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　从电话营销的成交率来看，通过电话达成交易的很少，而更多的是通过电话约人见面达成的交易，那么，如何电话约人?有没有电话约人的话术范本?本文就提供了一个电话约人的话术范本，以供参考。“陈先生吗?你好!...

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　本帖最后由 省不贤 于 2011-5-5 13:57 编辑 做信托销售一年多了。现在把自己随意想到的一些想法在这里和大家分享，对新人能有所帮助，也希望同行批评指正。1信托产品的销售的特殊性信托销售，不同于其他一般...

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　　劣势：　一、很难判断对方的反应　谈判中会涉及许多肢体语言，每一个细微的动作都会反映出对方此刻的心理状况，谈判高手能够通过察言观色来判断或修改对手及本方的谈判策略，从而建立谈判相对优势。　...

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题目 总是 经常 有时 偶尔 从不 1．我总是向在讲话的人表示我有兴趣 2．即使谈话的主...

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　在电话销售中，销售技巧的重要性自然不言而喻。这方面的内容恐怕也是电话销售从业人员是最感兴趣的部分。因为电话销售中双方并未见面，相比而言，没有面访型销售那样借助形象增加说服力和客户的信任感，所以如...

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