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销售经理岗位重要性

时间:02-01 17:50:36 浏览:6975来源:http://www.fangchanshe.com  房地产销售

    6、销售流程和销售技巧的培训:
    A、销售流程:规范而且流畅的销售流程对于成功销售有很大的促进作用,从客户进门到客户离开,能否给客户留下专业而又深刻的影响是非常重要的。
    户进门:第一时间起身,打招呼。
    沙盘讲解:按照培训好的统一说辞,详细的介绍项目。
    看楼路线:走可以展示项目优势的路线,沿路把项目的园林、规划详细介绍。
    样板房讲解:详细介绍户型特点,把户型优势重点突出,注意引导客户不要在劣势区域停留。
    主推单位和算价:按照事先约好的主推单位,造成抢手假像,算价时注意流出谈价的空间。
    逼定:重点是销售现场气氛的营造,同事之间的相互配合非常重要。
    B、销售技巧的培训:主要是丰富销售人员在整个流程里面的销售手法,做到针对不同客户采用不同的方法。
    方式:可以请一些业绩排名前列的同事或资深销售经理到地盘跟同事   做培训,也可以主动走出去,到别人的地盘去实习。
    (二)、各方关系的建立和对接
    这也是进场后的工作重点之一,为了以后能够方便销售队伍开展工作,必须与发展商各个职能部门建立关系。
    如:销售部、财务部、合同部、物业管理公司、客户服务部、保安、保洁等等。
    客户积累期
    1、及时做好客户信息的收集
    录入到访客户资料电子版,方便统计客户信息。
    2、针对现场反馈的信息,及时与策划同事沟通,调整推广的思路和方  向。
    通过分析到访客户信息,找出他们的共性,如:年龄段、职业、区域等,及时反馈给策划同事,作为项目推广的方向。
    3、针对项目的最新情况,及时调整同事的销售口径
    随着项目的推进,不断会有新的情况出现,应及时调整项目组同事的销售口径,避免在成交以后出现客户投诉。
    六、开盘期间的工作重点
    (一)、开盘前本项目组的工作重点:
    1、样板房开放
    2、VIP登记
    2、价格测算
    3、预销控
    4、开盘销售目标的预测
    (二)、各种销售物料的准备:          1、五证的悬挂:《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》。
    2、销售价格表、合同范本和认购书范本的公示
    (三)、开盘
    1、开盘流程的制定
    2、销售同事的定岗
    3、开盘各个环节所需物料的准备
    4、开盘现场的布置
    5、彩排
    6、开盘当天各个环节的把控和突发事件的处理
    (四)、开盘后续工作
    

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