物业制度

监控室管理规定（二）提要：不得擅自脱岗，未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班，交接班时，须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；源 自物业论文监控室管理规定目的为加强监控室管理，确保监控...

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物业入伙管理制度（二）提要：)办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识，并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导文章来源自 房 地产 www.fangchanshe.com物业入伙管理制度（二）一、...

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物业区域通道墙面砖清洁程序及标准提要：用毛巾浸入放有清洁剂的水里然后稍微拧干，沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍物业区域通道墙面砖清洁程序及标准1.0目的：保持楼宇内...

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小区灭火应急规程（十五）提要：组织力量扑救火灾:组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动；启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量 文章来自www.fangchanshe.com 小区灭火应急规程（十五...

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住宅小区非机动车辆临时停放管理规定（五）提要：进入小区业主的非机动车辆应证照齐全，车况保持良好，应经常检查车闸、车锁等，做到灵敏有效，如有损坏及时修理文章来源 www.fangchanshe.com住宅小区非机动车辆...

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小区电话炸弹恐吓处理程序（二）提要：示意其他同事速去报案，但不要被来电者察觉1）让对方明显地知道你正小心地聆听2）当警察未到现场前，不要挂断来线更多精品： 人事小区电话炸弹恐吓处理程序（二）1. 接听到...

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商场除正常的营运作业之外,突发事件时有发生,其危害之大是不可估量的。常见的突发事件有水灾、火灾、工伤和顾客意外等。 一、意外事件处理的原则 1.预防为主,预防为先 2.谁在岗,谁负责;谁主管,谁负责 3.群防群...

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小区车辆进出停放管理制度（5）提要：业主的摩托车、自行车统一到指定地点（车棚、位）停放时，应主动到物业公司（看车点）办理车辆登记手续更多精品源自 试题小区车辆进出停放管理制度（5）为切实加强小区物业...

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物业区域灭火救灾职责和规定提要：一旦发生火灾，管理处值班的负责人、各部门管理人员应亲临火场第一线，全力以赴，履行职责 文章来源 房 地 产 www.fangchanshe.com 物业区域灭火救灾职责和规定 1.0目的 明确...

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为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。第一章 宗旨第一条 “会所”顾名思义即为“聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐...

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物业工程部维修工作程序(八)提要：若为业主的直接紧急求助电话，应详细问清报修内容、单位部门、联系人、联系电话。确定维修时间并在《电话维报修记录上》填写内容源 自物业论文物业工程部维修工作程序(八)一、...

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住宅园区回访工作管理规定提要：回访工作的要求1．责任人：办公室事务助理、维修主管和房管员。2．上门回访必须有业主（住户）的签名，电话回访不做此项要求来自物业管理 资料下载住宅园区回访工作管理规定第一...

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物业项目二次供水管理规定提要：给排水技工负责二次供水设施设备和水池/水箱清洗消毒过程的操作协调检查，跟踪水样的抽取和送检工作更多精品来自 行政物业项目二次供水管理规定1.0为保证**物业管理项目二次供水...

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大厦盗窃、匪警应急处理程序提要：控制中心接到报警电话，当值秩序维护应立即用对讲机报告领班，领班以最快速度布置当班秩序维护把守出口大厦盗窃、匪警应急处理程序1.接报(或遇到)a）控制中心接到报警电话，当...

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一.制度内容为使物业管理实现正常运转，制定本制度二.适用范围适用于对有特殊要求的客户提供收费服务和工作过程的管理三.管理标准1. 方便客户，尽可能为客户提供更多、更好的服务2. 体现劳动有偿的原则，合理收...

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物业工程部弱电系统维护管理规程及细节要求提要：系统维护结束以后，将系统调试运行正常，在观察一段时间，将系统调试运行正常，填写记录表格文章来源 房 地 产 www.fangchanshe.com物业工程部弱电系统维护管理...

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物业辖区突发事件处理标准作业规程（二）提要：团结协作原则：保安部作为突发事件的处理部门，行使公司赋予的指挥权和处理权，公司任何部门或个人不应干预文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com物业辖区突发事...

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关于搬运人员管理规定 (JYHT-WBTZ-0808021) 为了有效控制搬运人员在小区的操作,现制定以下规定: 一、搬运人员在小区出入用语要文明礼貌,统一着装和办理搬运出入证。 二、搬运人员在小区搬装修材料、装修垃圾、...

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小区物业工程部绩效考评管理规程及细节要求提要：工程部工程师、管理员、维修技工，除应严格按照本部门的标准作业进行工作外，还应严格遵守物业管理处其他相关标准作业规程的要求文章来源 www.fangchanshe.com小...

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为加强中控室的电话管理,杜绝私打专用电话事件的发生, 确保中控室正常的工作秩序,特制定本规定。 一、中控室的电话为紧急情况下的专用电话,其拨打范围为火警11·9、匪警110、当地派出所、公司及保安部领导电话...

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一、 消防控制中心接到消防报警信号1、 接收到消防信号,设置延时;2、 利用对讲机通知巡逻保安立即前往火警现场;3、 到达火警现场后立即利用电话(对讲机)与中心联络;4、 火警误报通知中心消除警号;5、 火警证实情...

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第一条 本公司为强化对客户服务,加强与客户的业务联系,树立良好的企业形象,不断地开拓市场,特制订本规定。第二条 本规定所指服务,包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者(以下统称为客户)的全方位的系...

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物业工程部礼貌用语规范（三）提要：维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入文章来源自 房 地产www.fangchanshe.com物业工程部礼貌用语规范（三）...

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防火安全制度提要：防火安全领导小组应经常对全体员工进行防火安全教育，并组织义务消防队进行消防训练。完善逐级检查制度，及时发现和消除火险隐患。 更多精品来自 保安 防火安全制度 第一章 总则 第一条 本制...

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公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 1 EJ-QP9.4 住户意见调查和分析 页 码: 1/2 1.目的: 对物业管理服务质量实施控制,及时有效地处理住户意见,并采取纠正和预防措施,确保物业管理服务质量,为住户提供安...

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一、目的规范安全巡逻工作，防止安全事件发生，保障辖区内的工作生活秩序正常。二、适用范围适用于物业辖区内的安全巡逻工作。三、职责1、主管负责抽检，指导安全巡逻工作。2、护卫班长负责安全巡逻的检查，监督...

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购物中心贵宾卡办卡、换卡作业办法一、为使顾客购物有倍受尊崇,并培养长期顾客,特拟定本作业办法。二、作业方法:办卡作业:1、办卡资格及应需带之证件(证件可采用影本)(一)公司部份:(1)申请人员的身份证件(2)年满...

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一、成立业主委员会1、凡具备物业管理条件的本院自管生活小区,分别召开物业产权人、使用人代表会议,采取选举或自荐的形式,推选出部分热心于小区公益事业、办事公正的代表,组成业主委员会,业主委员会设主任一名,...

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物业管理中心前台登记、验证管理制度提要：值班经理负责检查当日入住客户的登记、验证工作，对不合格的登记，要及时与客户联系补齐，以确保信息的准确性文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com物业管理中心前台...

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鉴于新校区学生公寓目前尚不具备统一拉闸熄灯的条件,为保护绝大多数同学的利益,给大家提供一个安全、舒适的生活和学习环境,现对晚上统一熄灯事件及其有关规定通知下,望广大同学自觉遵守。一、各公寓楼星期一、二...

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物业园区处理客户投诉的程序及标准提要：由于园区内其他住户不当行为造成的投诉。1）问清情况，给予合理解释并上报主任、经理。2）如有必要及时到现场了解情况，登门调解更多精品源自 房地产 www.fangchanshe.c...

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商务大厦客户换房工作程序提要：物业部在接到招商部关于客户换房的通知后，应立即对客户即将搬入的房间进行全面检查，如有工程方面的问题及时报工程部商务大厦客户换房工作程序1.由于客户自身原因或单元工程问题...

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物业园区内施工管理守则提要：施工人员进入园区，须由施工负责人到我处代办《施工人员出入证》。施工人员必须持证施工，否则，管理处保安部有权进行处理更多精品源自 方案物业园区内施工管理守则为保障居民正常...

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