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第一条 为规范公司物业管理服务各项收费行为,提高物业服务收费透明度,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据国家相关法律及有关规定,制定本制度。 第二条 物业管理服务收费是指公...
阅览量:225 时间: 02-01 分类:物业制度
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一.接班人员须提前10分钟到达岗位,更换工服,做好接班准备工作。二.接班人员接班时必须检查以下工作:2.1查看上一班运行记录是否真实可靠,听取上一班值班人员运行情况介绍,交接设备运行记录表。2.2查看上一班巡检...
阅览量:477 时间: 02-01 分类:物业制度
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百货商厦防火组织制度提要:各部门或楼层要建立防火安全领导小组,小组成员包括:组长、副组长、组员,人数根据自己情况确定企业 更多精品源自 房地产 www.fangchanshe.com 百货商厦防火组织制度 1、各部门要建...
阅览量:153 时间: 02-01 分类:物业制度
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附件:深圳xx局物业管理有限公司安全管理规定(试行)第一章总则第一条 为加强和规范xx局物业管理有限公司及各属下公司的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点...
阅览量:120 时间: 02-01 分类:物业制度
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小区客户违章处理工作规程(5)提要:管理处主任负责重大违章事件的处理,服务中心负责一般违章事件处理,员工负责违章行为的规劝。实施了违规行为文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com小区客户违章处理工作规...
阅览量:793 时间: 02-01 分类:物业制度
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为进一步加强学生宿舍维修工作,确保维修工作有效开展,创造安全、舒适的生活、休息环境,特作如下规定:一、维修工作的管理1.学生宿舍的维修管理工作由公寓中心各楼楼长具体负责。2.各楼楼长根据学生宿舍的实际情况...
阅览量:246 时间: 02-01 分类:物业制度
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灭火器使用规范 1、手提式灭火器 1) 灭火操作规程: A.手提灭火器,若灭火剂是干粉先将灭火器上、下翻转几次,将干粉筒内的干粉抖松。 B.扯去铅封,拔出保险销,立于离着火点的有效距离处。 C.一手握住灭火器压把,一...
阅览量:583 时间: 02-01 分类:物业制度
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学校后勤物业电气操作规程提要:操作前检查操作保护装置,严禁以推、顶和垫的方法强行闭合,合闸前检查受电设备正常方可送电。电气操作需有两人执行,一人操作,一人监护。源 自管理资料学校后勤物业电气操作规...
阅览量:491 时间: 02-01 分类:物业制度
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小区防火管理标准作业规程(三)提要:消防管理中心主管:--向上级报告每月的消防安全情况,执行公司各项规章制度,组织监督实施文章来源 www.fangchanshe.com小区防火管理标准作业规程(三)1.0目的规范物业公...
阅览量:353 时间: 02-01 分类:物业制度
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一、车主的责任:1、须自觉维护停车场的公共秩序;文明泊车,爱护车场的公共设备设施,对损失和损坏的公共设备、设施要照价赔偿.2、服从管理人员的管理和指挥,必须按指定的区域或线内停放在车位上.必须锁好门窗,保管好...
阅览量:418 时间: 02-01 分类:物业制度
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小区业户特约服务处理程序提要:服务过程中若有纠纷或用户不满意情况,须努力快速解决,或及时向上级汇报,不可随意拒绝用户合理或不合理要求小区业户特约服务处理程序1.0 特约服务处理流程2.0 工作程序2.1服务...
阅览量:319 时间: 02-01 分类:物业制度
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小件物品寄存保管标准作业规程(二)提要:公共事务部管理员在接到住户物品寄存保管要求时,首先应检查寄存物品是否在寄存物品范围之内文章来源 www.fangchanshe.com小件物品寄存保管标准作业规程(二)1.0目的...
阅览量:185 时间: 02-01 分类:物业制度
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安全文明小区上墙制度:五防教育及法制宣传制度提要:责任区民警要根据责任区实际情况,经常对居民群众进行"五防"教育及法制宣传教育,增强群众的安全防范及法制意识文章来源自 房 地产 www.fangchanshe.com安全...
阅览量:973 时间: 02-01 分类:物业制度
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维修物品采购制度提要:维修物资采购后,采购员应及时办理材料入库手续,由仓库保管人员和采购员在购货发票上签字后,再经处领导签字报销。维修物品采购制度为了规范维修物品的采购,更好地节约有限的维修经费,...
阅览量:175 时间: 02-01 分类:物业制度
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学生公寓(宿舍)管理规定:学生申请走读管理规定提要:宿舍生活是重要的隐性德育课程,学校鼓励学生在集体宿舍生活中养成良好的生活习惯,学会集体生活,学会做人学生公寓(宿舍)管理规定:学生申请走读管理规定...
阅览量:795 时间: 02-01 分类:物业制度
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商厦空调送风机组管理规范提要:适用范围:本规范适用于工程部空调维修保养的各项工作;(一)空调温度参考要求与开启时间1参考温度要求1.1夏季一般在23。C--27。C更多精品来源自 报告商厦空调送风机组管理规范...
阅览量:803 时间: 02-01 分类:物业制度
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大堂值班工作规程1、值班员要礼貌待客,文明执勤,使用礼貌用语,不得与公司员工、住户、来访客人发生吵架行为。2、值班员必须着装整齐,精神饱满,值勤中,不得会客、看书阅报、不得做与值勤无关的事情。3、认...
阅览量:109 时间: 02-01 分类:物业制度
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酒店工程部高处作业规程(三)提要:在离地面2m以上(含2m),无固定栏杆的高处作业时,必须使用安全带(电工调换照明灯、熔丝除外,但使用的梯子必须有人扶好文章来自地产www.fangchanshe.com酒店工程部高处作...
阅览量:390 时间: 02-01 分类:物业制度
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突发事件的处理工作规程1.0目的:确保发生突发事件或异常情况时,能迅速、果断进行处理,保护客户的人身及其财产安全。2.0适用范围:适用于管理处辖区内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、停水停电、设备重大...
阅览量:947 时间: 02-01 分类:物业制度
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巡逻岗位操作规程提要:自报职务、工号后问询业主是否有客人来访并征询业主是否可以请入"我是当值队员工号033,请问是否有一位X先生带您家来访?", 文章来源自 房 地 产 www.fangchanshe.com 巡逻岗位操作规程 固...
阅览量:903 时间: 02-01 分类:物业制度
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酒店客人发生意外事件处理程序提要:亦可令身处异地而又需要别人关怀的旅客,可以得到酒店的特别照顾,倍感受重视及欢迎,易生“宾至如归”之感 精品源自 请示 (一)简介: 客人住进酒店后,由于各种不同原因...
阅览量:446 时间: 02-01 分类:物业制度
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1.车场保安员需负责整个停车区域的安全巡视工作,特别加强对各走火通道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。 2.巡逻中严格落实"四多",即"多看、多嗅、多听、多问",及时发现清除安全及消防隐患并即报上司。...
阅览量:929 时间: 02-01 分类:物业制度
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1.0目的1.1本指导书规定了怡翠花园火警、火灾应急处理规程,确保迅速扑灭火灾,保证业主(住户)生命财产安全。2.0适用范围2.1本指导书适用于怡翠花园火警、火灾应急处理。3.0职责3.1监控中心人员负责消防...
阅览量:324 时间: 02-01 分类:物业制度
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一、园区巡逻岗实行24小时值班制度,白班上岗时间为:6:00-22:00,每两小时一班;夜班上岗时间为:22:00-次日6:00,另星期一至星期五17:30-23:00,星期六、日园区巡逻岗负责1#楼的大堂岗。巡逻人员必须认真履行岗位职...
阅览量:390 时间: 02-01 分类:物业制度
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行政办公楼公共设施设备管理规定(三)提要:办公楼各项电力设施、公共及办公照明设施,电气设备的增减及变更,均由区机管中心统一管理。严禁擅自更改供电设施源自房地产资料行政办公楼公共设施设备管理规定(三)区...
阅览量:532 时间: 02-01 分类:物业制度
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费用报销审核管理制度 一、目的 规范费用报销程序,确保各项费用支出得到合理控制。 二、适用范围 适用于公司各项报销费用的控制。 三、职责 1、财务部主管负责报销单据的及时审核。 2、公司各部门经理依总经理下发...
阅览量:292 时间: 02-01 分类:物业制度
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百货商厦防火检查制度提要:企业及商厦楼层要在安保部的经理、消防主管带领下,每月要进行四次防火检查,发现问题及时解决 更多精品来自 保安 百货商厦防火检查制度 1、营业小组及其它部室要设立一名防火检查员...
阅览量:953 时间: 02-01 分类:物业制度
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项目物业前期介入控制程序提要:根据合同或开发商的要求,商务部定期或不定期组织公司顾问团赴现场考察,从物业管理的角度提出书面专业建议文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com项目物业前期介入控制程序1.0...
阅览量:634 时间: 02-01 分类:物业制度
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物业管理责任保险细则摘要物业管理责任保险条款 ( 2000 年 9 月 8 日由中国保险监督管理委员会核准备案) 保险对象 第一条 凡在工商行政管理部门登记注册,取得合法资格的物业管理者,均可作为被保险人。 保...
阅览量:367 时间: 02-01 分类:物业制度
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一、目的规范公司的对外委托服务工作。二、职责1、对外委托服务的审核、组织工作。2、公司总经理对外委托服务的审批。三、程序要点1、物业管理处对外委托服务的分类(1)对外委托维护、检查、检修、校准服务。(2)...
阅览量:384 时间: 02-01 分类:物业制度
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产业园区安管员服务语言情景规范提要:遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导更多精品: 客服产业园区安管员服务语言情景规范1.安管...
阅览量:733 时间: 02-01 分类:物业制度
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学校学生公寓管理规定提要:学生宿舍及楼道内不得使用电炉、热得快等大功率电器,不得使用煤气灶、酒精炉等,违反上述规定除没收电器外,还将按照《河北省消防管理规定》给予处罚并给予纪律处分来源自合同范文学...
阅览量:717 时间: 02-01 分类:物业制度
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物业公司突发事件处理制度(五)提要:发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件应立即报告当地公安机关、管理处主任,同时保护现场 物业公司突发事件处理制度(五) 一、遇有突发事件发生,所有员工必须服从领导...
阅览量:396 时间: 02-01 分类:物业制度
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