物业制度

售楼部安全防范管理规定提要：为保证售楼部的消防安全，提高每位员工的消防安全意识，以贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实施消防安全责任制，特制定本制度更多文章来源自 房 地产www.fangchanshe.com售楼部...

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对讲机使管理规定(三)一.每个岗位配发一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。二.对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开头，保护和延长对讲机使用寿命。三.充电池不能经常更换，必须按规定时间（8-...

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物业公司客服部操作程序提要：根据政策法规、《临时管理规约》、程序文件，优化接待程序，为业主提供入住服务、报修受理、投诉受理、邮件分拣、业主活动接待等服务。 更多内容源自 物业服务合同 物业公司客服部...

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赛迪大厦设施设备维修养护实施细则提要：制定中、长期维修养护计划，有措施、分步骤地落实到位，以优质的维保工作延长楼宇设施设备的使用寿命，减少大 源 自物业管理资料 赛迪大厦设施设备维修养护实施细则 （...

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工业园区道路及车辆管理规定提要：停车场管理规定1、服从保安员指挥，严格按照标识有序行驶及停放；2、工程车、履带式车辆不得驶入停车场；文章来自 房 地产 www.fangchanshe.com工业园区道路及车辆管理规定为了...

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小区出入管理制度（五）提要：加班申请登记管理(1)维修工作人员需在非办公时间进行加班、装修工作，应提前一至三天向小区管理处管业部递交申请来源自 www.fangchanshe.com小区出入管理制度（五）为保障小区的安...

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回访工作制度一. 维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中:经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%。二. 回访时间安排在维修后一星期之内。其中:安全设施维修两天内回访;漏水项...

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监控室电话使用管理规定提要：监控室建立外线电话使用登记本,值班人员值班期间拨打的电话应详细记录,记录内容包括拨打日期、时间、被叫人 文章来源 www.fangchanshe.com 监控室电话使用管理规定 为加强监控室的...

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住宅小区管理规定6提要：住宅区原则上每500户左右建立一个“业主委员会”的群众组织，委员会的职责是：召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况更多精品来源自 财务住宅小区管理规定6第一章总则第一条为了加强...

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管理处巡逻岗护卫工作规程提要：本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时，报管理处处理，并做好记录更多精品源自 方案管理处巡逻岗护卫工作规程1．目的：全方位监视和巡查管理区...

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商场前期工地安全管理办法提要：在高空和共享空间焊割时，要用非燃材料做成火盘和风挡，以接住和控制火花的溅落。特别是不能让火星飘落或被风吹落在以下楼层上文章来源 www.fangchanshe.com商场前期工地安全管理...

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秩序维护部夜间查岗制度（四）提要：主管负责对夜间检查工作的实施及存在问题的整改工作进行落实，同时每周至少参与一次夜间检查工作文章来源 www.fangchanshe.com秩序维护部夜间查岗制度（四）1目的加强夜间安...

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1.0 目的规范给排水设备设施保养工作,确保给排水设备设施各项性能完好。2.0 范围适用于物业集团辖区内给排水设备设施(含消防供水机组)的维修保养。3.0 职责3.1 给排水技工具体负责实施给排水设备设施的维修保养...

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本文提要：电瓶车司机在开车前与收车后要检查车辆状况以及电量。发现车辆有异样及时上报。电量不足立即充电。 文章来源 www.fangchanshe.com 1.0 目的 为了使用电瓶车司机更合理、更规范、更统一的为公司、客户...

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《公寓楼长、管理员工作规范》奖惩细则一、 执行《规范》（简称）不力的楼长，中心将及时对其进行告诫和教育；对不能胜任者，予以解聘。 二、对于因执行《规范》不力造成工作上的严重失误或给中心、学校造成较大影响...

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1.常见治护刑事案件的处理作业规程 1.1发生斗殴的处理 1.1.1耐心劝阻斗殴双方离开现场,缓解矛盾,有违反治护管理行为甚至犯罪倾向,应将行为人扭送公护机关处理。 1.1.2提高警惕,防止坏人利用混乱偷拿财物。 1.1...

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一.一级检查由班组组织实施 1)每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。 2)接班时间应提前10分钟进入岗位,并向上一班...

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三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静, 又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消...

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小区会所儿童游乐场地管理细则提要：请爱护及正确使用本场地内的器械及设施；如发现异常，请立即停止使用，并及时与会所前台联系小区会所儿童游乐场地管理细则1、本游乐场仅供十二周岁及以下的儿童使用，使用时...

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1.0目的充分了解业主/住户/商户的需求和期望，加强对顾客的服务，规定了定期对顾客走访的制度、对顾客意见的收集、以及对顾客投诉的处理，从而达到顾客满意。2.0适用范围适用于丽江花园物业管理公司对顾客满意程...

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紧急情况处理规程1、常见的紧急情况包括1）火警；2）匪警；3）电梯困人；4）水管爆裂；5）煤气泄漏；6）台风暴雨；2、发生火警按《物业管理处服务过程管理程序》第4.7条执行。3、发生匪警，第一接（遇）警人必须...

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安全文明小区上墙制度：常住人口管理制度提要：全面登记的基础上，开展经常性的人口调查工作。建立健全各种群防群治的网络，把各层各类人员纳入文章来源 www.fangchanshe.com安全文明小区上墙制度：常住人口管理...

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金和家园小区管理规约提要：本规约由开发建设单位或其委托的物业管理各单位报区物业管理主管部门审核批准，办理住用手续时由业主签字金和家园小区管理规约为加强金和家园物业管理(以下简称本物业)工作，维护全体...

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小区管理处（服务中心）值班制度提要：按规定接听住户电话和接待住户来访，如有住户报修，应填写《住户报修登记表》并约定上门时间；如有住户投诉小区管理处（服务中心）值班制度为确保住户报修和投拆及时得到受...

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赛迪大厦交通服务规程提要：当有车辆驶入地下车库时，应迅速指引车辆慢行，对号停放的车位上，无停车证的车辆不允许进入车库文章来自 房 地产 www.fangchanshe.com赛迪大厦交通服务规程1.目的确保停车场(库)内的...

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客服人员行为规范提要：员工行走要轻而稳，上体正直，抬头，眼平视，两臂自然地前后摆动，肩部放松。切忌摇头晃肩，上体左右摇摆。 更多精品源自 试题 客服人员行为规范 1.礼节礼貌 1.1称呼客人时应恰当使用语...

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学生公寓物业管理奖惩细则 为加强学生公寓公共区域卫生、设施等的管理，进一步提高公寓综合管理水平，特制定本细则。一、 检查范围：（１） 公寓楼单体除学生宿舍内部的所有内容。（２） 公寓楼周围所划定的责任...

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物业园区日常工作单管理程序及标准提要：装修改造，更换设备等重要维修工作应在工作完成后三日内进行回访，回访内容包括服务态度及工作完成情况来自物业管理 资料下载物业园区日常工作单管理程序及标准程序标准...

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管理处员工服务标准1.0 目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为住户提供优质的服务。2.0 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。3.0 职责3.1 公司管理处各部门主管负责监督、考核...

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住宅园区行李寄存管理程序提要：登记制度：服务台工作人员在接收行李后至客人领取行李前的整个过程中执行行李的登记制度来源www.fangchanshe.com住宅园区行李寄存管理程序1前言A.行李的定义：此处指当前居住在或...

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小区管理处事故控制办法（5）提要：事故发生后，当事人或现场有关人员应立即报本单位负责人和公司品质部，管理处/专业公司负责人应立即赴现场组织处理小区管理处事故控制办法（5）一、事故的分类一）按事故造成...

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小区停车场守则（五）提要：遇有轮候进入车场时，应耐心等候及服从车管员指挥，严禁超越前列车辆，强行进入，由此引起一切后果，由该车司乘人员负责更多精品地产学堂小区停车场守则（五）一、进入车场(1)一切车...

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安全用水、用电管理规定为保证居民正常用水,安全用电,遵照本规定。一、住宅区内居民或商铺,施工队需接用水、电时,应向管理站申请,经查核获准后由技工监督实施。二、住宅区内任何单位或个人未经物业管理站同意,私...

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