物业管理顾问：拼的不是市场，而是人才梯队。

物业管理顾问：拼的不是市场，而是人才梯队。

物业管理顾问在业界早以被腐化了，甚至我们开始在检讨着当年打开这个市场的本意。我并不反对陈之平先生对物业管理顾问的发展所持有的观念，不过，我想请陈之平先生以及每一位同行是不是需要对物业管理顾问这一专业词，进行新的定义。以陈之平先生所提出的观念是，当物业管理师制度的推广及运用，必将给物业管理顾问市场带来新的变革。依本人浅见，在这里作出大胆的推论。

物业管理师制度的推广，至少需要三到五年的逐渐建全过程。那么这个过程也是当前业内普遍认识的 “市场化物业管理顾问”向“人才化物业管理顾问”变革。

那么两者的区别是什么？

其一，传统的物业管理顾问，更多的企业是为了争抢市场，从而获得企业自身的壮大发展以及其丰富的利润。接一个全委的盘，还不如搞一单物业管理顾问来钱的容易，这是业内的共识。在国家物业管理条例中就对物业管理企业资质进行了以管理面积为重要条件之一的规定。显然，在国家的政策中也促使了行业为了谋求发展而以争抢市场为主要目的。这一点，个人认为有一种时期性的政策需要。因为全国的物业管理普及率仍较低，还需要政策的推动。这一点也将随着不同时期的发展而取而代之。

其二，传统的物业管理顾问，在否认它的前提下，我们不得不反思的便是那“北上圈地”所埋下的祸根。当然，还有所谓的外来者“洋品牌”对市场无情的伤害且毫无羞耻的唾骂老百姓的素质及市场的不规范。这一点还不得不感谢我们的聪明的开发商为这些洋品牌创造了历史性的机遇。

先说“北上圈地”吧，这一点对于深圳部分物业管理企业来说，在反思的同时也应承担起一起的行业责任来。由于一味地争抢市场而忽视了自身的实力发展，当将一个仅用三个月（甚至一个月）的短期培训的新人派到外地当起光环无限的物业管理顾问时，我们就应该意识到了行业灾难的到来，可是，我们谁都没有去理会它，反正变本加量的以扩大市场为自豪，于是，不到五年的时间，“北上圈地”给深圳物业管理行业带来了质的腐化。更可悲的是，上海、北京、淅江等地的物业管理企业也纷纷加入了物业管理顾问市场的开发，且有后来者居上之势。

再说外来者“洋品牌”吧，当某行出现旗下一管理处竟然盗窃用电达百万度事件发生后，人们才意外的感受到，洋品牌的可信度。其实类似之类的事件一时半刻难以统计，因为我们所认识的“洋品牌”，在我看来，其最擅长的便是很能包装自己，洽谈业务时派出带着满口讲得不清不楚的普通话，穿着花格花领带的什么高级经理或什么高级助理之类的职员，谈判桌上，那种西式的洋里洋气十足，一看便觉得新奇。与此同时，我们的媒体也似乎对这种洋里洋气的味道有着异常的敏觉。话说到这里，本人又想，香港还算洋人吗？真的是自欺欺人！

其三，人才化物业管理顾问，更注重的是企业自身的人才培养及蓄积。人力资源开发决定了未来物业管理企业的发展，这将是必然的定义。人才化物业管理顾问的理论分析是通过企业建立一支强大的专业性的综合素质的人才梯队，以形成人力资本。以雄厚的人力资本去参与市场的博羿。有注册资金就能说明你有实力吗？有巨大的管理面积就能说明你有给别人当起老师的资格吗？说个简单的话来，如果不是你老子有本事让你捡了个便宜，说不定一级资质的你还真不如内地一个三级资质的他管理得有水平。当然，这里想重申的是，不是谁都可以成为物业管理的人才，因为我们这个行业有着太多太多的程咬金了，因为我们的行业从业人员中，有着相当部分的人根本就没有经过系统的专业学习及实践经验。这一个观念也许有人会唾骂本人，也许有人认为我并没有资格说这样的话，没有问题，最重要的是我并不认为自己是行业的人才。这可以了吧？！

其四、物业管理竞争不是市场规模的竞争，而是人才的竞争。于是我在想，如果搞一个物业管理人才拍卖中心，会不会是一种最直截了当的方式呢？就像土地拍卖一样，公开上牌，人才自我展现，进而企业老总们台下竞牌。如果真有这一天，我愿意当起拍卖师来。而同样，物业管理顾问是不是也可以有一个交易所的形式来完成？这样一来，你洋品牌也好，土品牌也好，大家都可以直接的对比及对话，你“洋品牌”将你的团队拉出来吧，不过这里需要强调一点，什么香港房屋协会会员，什么高级会员之类的名衔就不要再打出来了，像这些同比组织，中国大陆有的是。你“土品牌”也将你的团队拉出来吧，不过这里也要强调一点便是拿出自己的真水平，且不要一个概念千万人使用过了还大张旗鼓的宣扬着。因为不管怎么样，业主的眼晴将越来越雪亮。要的就是你，你---实实在在的物业管理服务水平！！

最后想强调的一点是，物业管理顾问：拼的不是市场，而是人才梯队。这便是我不会动摇的观点。