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房地产销售中常用技巧之客户类型分析

时间:02-01 17:51:59 浏览:6883来源:http://www.fangchanshe.com  房地产销售

4、优柔寡断型

(1)特征:犹豫不决,反复不断,怯于作决定。如本来认为1号房好,一下又觉得2号房好,再不3号房也不错。

(2)对策:不要给客户太多的选择,在充分了解客户的需要后取得其信任,帮其做出选择。

5、喋喋不休型

(1)特征:因为过份小心,竟至喋喋不休,凡大小事皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远。

(2)对策:置业顾问须能先取得他的信任,加强他对产品的信心。离题太远时,须随时留意适当时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻,免得夜长梦多。

6、盛气凌人型

(1)特征:趾高气扬,以下马威来吓唬置业顾问,常拒置业顾问于千里之外。

(2)对策:稳住立场,态度不卑不亢,尊敬对方,恭维对方,找寻对方弱点。

7、求神问卜型

(1)特征:决定权操于神意或风水先生。

(2)对策:尽量以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑,强调人的价值。

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