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地产置业顾问销售冠军破解售楼难题的24招

时间:02-01 17:53:22 浏览:6726来源:http://www.fangchanshe.com  房地产销售


    六、房子卖点太多,说一遍够吗?如何才能一下子吸引他?
    强调核心竞争优势
    如果你的核心竞争要点是别人不具备或不易模仿的,说N遍也不算多。
    客户表面上不想听,实际上做梦都在想着你的卖点。项目的核心竞争点必须烂熟于心并能脱口而出,这是必修课。
    七、客户老是不理不睬,或老挑剔、挖苦楼盘,怎么办?
    以静制动
    此类客户属于理智型客户,心中自有一杆秤,做好服务工作即可。
    同时,越挑剔的客户越是准客户,你要站在客户角度,制造感动并做好感动服务。当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉,如领导人考察本项目的图片,或项目所获奖项,如鲁班奖等,有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。
    八、对于政策或价格,客户不相信你所说的话,怎么办?
    担保
    只要这些东西公司有明确的规定,你就尽管承诺吧。比如最低价格,你可以说:“多一分钱,我帮你出”,“你可以随便抽取一份合同,看我给你的价格是不是最低”等等(通常客户不会看)。
    九、对该片区的未来发展、规划或项目优势,客户持怀疑态度怎么办?
    专家
    运用专家的权威,比如哪位“牛人”对该片区有过评论,哪个电视台名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。当然,行政材料也必不可少。
    另一方面,我们卖给客户的是未来的生活,是客户入住后的感觉。让客户不要盯着现在。

    十、客户看了三个户型,还要看其他户型,怎么办?

 

    面临太多选择,客户会犹豫不决,最终看得过多而错失良机。至多提供三个户型,通常一好二差,形成对比,帮客户快速做出决策。更多的选择机会与客户购买的冲动期和兴奋点会产生冲突,他在购买冲动期内,你却纵容他把时间浪费在选择上,自然会影响成交。
    有时客户坚持要看其他房型,可以让他看一下,但必须快速捕捉到客户的偏好和需求,在他看过的所有户型中找出三个,仍然一好二差,之后的谈判坚定不移地回到三选一上来。
    十一、客户老是拖延、问题多多、议而不决,怎么办?

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