销冠破解售楼难题的24招
时间:02-01 17:47:50 浏览:6162次来源:http://www.fangchanshe.com 房地产销售
卖过房子的置业顾问会说:现在的客户真狡猾,我们一大早要赶到售楼部(有的客户要赶在上班前看房),晚上10点还要陪他们(有的客户只有下班才有时间签合同)。谈了大半天,最后不买了。我们真不知哪儿没把握好,也不知哪儿做错了,销售是越来越难了。
房地产销售真有这么难吗?
不难,真的不难。笔者曾卖过没有阳台、窗户极小的高层;卖过卫生间不足1.8平方米的别墅;也卖过西晒严重、没有烟囱的洋房。“没有卖不出去的房子,只有卖 不出去的人”,只要想想“和尚买梳”、“非洲买鞋”的销售故事,你就会豁然。必胜的信念,辅以销售激情,成功便一半在握。以此为魂,消除如下24个困惑, 便可百战不殆。
一、客户经常约、反复约,会“死”吗?
紧跟
坚持不懈地电约客户,了解其动态,找出影响购买的真正动因,以便及时找出对策。很多销售人员以为客户约多了,就会烦而不买。大错特错。还是一句老话:要死的客户总是要死,不死的客户怎么约也不会死。
二、销售中心太冷清,偶尔来一批客户看见里面没人,看看就走了。怎么办?
造势
比如,尽量延长洽谈时间,增加现场滞留人数,造成购买的氛围,尤其是销售淡季。另外,其他顾问拿出空白合同来填写,故意给客户打电话,都是很好的造势法。
三、客户在售楼处只转了一圈就走,还来不及介绍,怎么办?
引起注意
这类客户分两种:随便转转,或诚心购买。前者通过核心卖点激发购买欲望,后者通过核心卖点吸引注意,留下全面了解楼盘。任何时候都要有这样一种销售意识:客户出门即死(死即不购买)。因此要在客户走之前将核心卖点介绍给客户。
四、我们的房子比同质竞争楼盘贵,怎么办?
找差异
提出我们商品的优点、特点,如品质、地段、环境,与竞品比较,使客户了解价差的原因,以及付出较高金额购买后所获得的利益。
五、有时客户的房屋要求与我们卖点或定位不符,怎么办?
引导需求
你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。想想“和尚买梳”、“非洲卖鞋”,你就会明白这个道理。地产消费群体的“从众心理”,使得我们在销售时必须有一种意识:消费者不是专家,而你自己要树立专家形象,形成“权威效应”。你总比客户专业,你必须强化这种专家形象。
六、房子卖点太多,说一遍够吗?如何才能一下子吸引他?[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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