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物业管理师综合能力---社会学基础知识应用一、单项选择题1. 关于正式结构，说法错误的是（ ）A是非理性关系的体现B不稳定、易变化C非强制性D没有任何益处，需要加以限制【答案】D2. 关于家长制管理，说法错...

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51.营销组合：是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。 52.市场营销实施：是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。 53.市场营销控制：包括估计市场营销...

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一、常见可疑情况的处理 保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,对可疑情况要根据其严重程度采取相应的措施。下面介绍几种常见的可疑情况及其处理方法。 ①冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火...

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物业企业申报资质自述材料 ×物业管理有限公司于××××年××月注册并领取营业执照， ××××年×月由××省建设厅批准为物业管理二级资质。目前负责××大厦物业管理工作及××大厦的前期物业管理工作。××大...

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消防工作重于泰山。为认真贯彻"谁主管,谁负责"的消防工作原则和"预防为主,防消结合"的消防工作方针,结合《广东省高层公共建筑消防安全管理规定》积极落实消防岗位责任制,努力搞好群防群治,维护大厦本区域的安全...

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项目物业管理处劳动定额（参考）提要：干部配置：15万平方米以下设置主管1人，不设班（组）长；15万平方米以上，设置主管1人（可由管理处副经理兼），住户服务中心班长1人文章来源 www.fangchanshe.com项目物业...

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网友提问：高层住宅的物业管理费怎么收取？ 　向阳律师回复：严格按照《物业服务收费管理办法》的规定收取。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 　1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的...

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新出台的乌市住宅小区物业服务和停车服务收费标准即将实施。记者昨日（12月23日）获悉，占乌鲁木齐80%的前期物业小区物业收费将不会受其影响，仍会执行现有物业服务收费标准。昨日，乌市发改委、价格监督检查局、价...

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1.单灯节能控制 单灯节电控制系统采用扼流技术达到节电效果，其控制原理如下：限流启动不会对灯具产生很大的冲击电流，可以有效地保护灯具，提高使用寿命。无级调控:对灯具功率进行无级调控，即慢斜坡式的平滑输出功...

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物业辖区停车场管理标准（三）提要：当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆将自动感应道闸撞坏 文章来源自 房地产 www.fangchanshe.com 物业辖区停车场管理标准 车辆入...

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随着我国经济的高速发展，城市规模不断扩长，高层大厦林立，人民生活水平提高，中央空调广泛地应用于大楼的空气调节，为人们创造一个舒适和凉爽的办公工作场所，极大地改善环境品质，现介绍中央空调机组有关运行管理...

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现行物业管理市场混乱。物业管理企业只顾自身企业发展,从未考虑整体规范物业行业市场。厦门物业市场存在一种怪异行为，有相当一部分物业公司为了能拿到一个好的项目，在锦标过程中相互压价，而不考虑整体行业后继的发...

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物业管理部经理助理职务说明书提要：受部门经理领导并对其负责，及时向部门经理汇报各项工作，针对存在问题或新的工作思路提出意见、建议或方案 更多精品来源自 财务 物业管理部经理助理职务说明书 工作概述：...

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免费服务项目序号 服务项目 备注01 邮件收递——快递服务、邮件收发服务 02 代办车友俱乐部入会(证照全托、车辆置换、车辆信息咨询、紧急救援、上门车辆保险、年检、清洗、美容、维修、护理和保养等) 03 酒店、旅游...

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公司领导：为活跃本小区的文化氛围，与业主（使用人）架起相互沟通、交流的桥梁，我处拟在xx（节日名称节期间举办“相聚XX(节日名称），共筑美好家园”活动（活动时间X年X月X日8:30--22:00；活动方式以社区促销为主，...

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本文提要：工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。职务名称:主任所属部门:各区管理处直接上级:C佳物业...

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安全防火为各业主/租户最重要的责任,如果防火措施做不好,小火也可能蔓延继而威胁整个大厦安全。敬请您每天检查好单位房间内的每个地方,以预防火警发生(如办公设备区、储藏室等),除了处理紧急事故的程序外,请为...

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岗位名称:管理中心经理所属部门:管理中心直接上级:公司副总经理下属员工:副主任、管理员、事务员、各班组长工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标工作描述:职责任务:1、按照物业服务合同约定,完...

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物业管理保险问题之初探摘要：物业管理经营活动具有一定的风险，物业管理企业通过购买保险来规避物业管理过程中存在的风险。需要关注物业管理保险中的三个问题：谁是物业管理综合保险的受益人、拿什么来支付物业管理...

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本文在探析维修资金存在的弊端和危机中，首先应该确立一个思维模式：维修资金管理的概念是什么？维修资金目前存在弊端和危机的根本影响是什么？笔者认为维修资金管理的重点应是合理使用与规范使用。即业主（通常...

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所谓人性化服务就是以人的合理需求为出发点进行的各项活动，最大化让业主满意和认同。人性化服务是提高业主生活品味的基础，是物管企业品牌的重要标志。人性化服务是一个系统工程，本文从房屋开发到物业管理全过程...

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在物业管理工作中，我们常常在不自觉中成为这样两种人。其一，闻过则辨，对待意见、批评，极力辩解，极力推托。如太极高手，应那句歌词： “这不是我的错，都是月亮惹的祸”。其二、闻过则怒，对待批评、双目圆瞪，关...

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(一)水灭火剂和水型灭火器 水是最为廉价的天然灭火剂。水型灭火器有消防水枪、水剂 消防车等。 (二)泡沫灭火剂和泡沫灭火器 凡能够与水混溶,并通过化学反应或机械方法生产灭火泡沫的灭火剂。泡沫灭火剂的作用是...

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“物权法是什么法？”昨日，在物权法草案全文公布广泛征求意见后，不少读者纷纷打入本报热线，询问这一问题。他们均表现出对物权概念的陌生，甚至有人误认为物权法是物业管理法。 　那么物权到底是个什么概念？记者...

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物业管理公司是指按合法程序建立并具备相应资质条件的对物业进行管理的企业性经济实体。 　物业管理公司组建原则　根据物业管理的内涵，物业管理公司组建的原则是zG)企业化;(2)专业化;(3)社会化。　物业管理公司...

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案例一、99 】 某日，某高层楼宇32楼B室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表，申报在阳台装一台太阳能热水器，物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确，...

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本文提要：瑞科的宗旨是：规范、周到、守信、高效；这就是我们对所有业主/开发商的承诺，因为我们永远追求最好。源 自管理资料瑞科的宗旨是:规范、周到、守信、高效;这就是我们对所有业主/开发商的承诺,因为我们...

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物业公司网络部部长职务说明书(四)提要：公司内部(含经营部、开发公司、物业公司)所有电脑工作站软硬件及服务器维护、备案。（计算机设备管理档案台帐文章来源 www.fangchanshe.com物业公司网络部部长职务说明书...

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二次供水设施清洗消毒记录表　编号:VKWY7.5.1-S01-07-F1 版本：C/0 表格生效期：2005年2月1日 序号:序号水池水箱位置清洗日期开始清洗时间完毕时间清洗消毒人员监督人化验单化验结果...

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昨日，南京市物业管理办公室公布了今年第三批的物业公司信用“红黑榜”，共有10家企业登上红榜，还有8家物业公司上了黑榜。据了解，上黑榜的企业将被扣除一定的分数，严重的可能要被注销资质。如需了解详细“红黑榜...

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住宅小区排烟、排污、噪声等控制措施提要：实行垃圾分类，严格区分可回收与不可回收垃圾。防止交叉感染和空气污染。先用低噪声工具，自发控制噪声源自房地产 资料下载住宅小区排烟、排污、噪声等控制措施1、加强...

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我们创新了科技，科技改变了我们。从计算机的发明到普及、互联网的诞生到兴起，人们的生活已经发生了日新月异的变化，互联网所展现出丰富而精彩的世界，加快了人们进一步了解现实世界的步伐，人们开始习惯通过网络...

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近日中山市出现数例登革热病例，为灭蚊防控登革热，中山市住房和城乡建设局昨日发出通知，要求各镇(区)住建局要督促物业公司对小区展开统一灭蚊行动，有条件的要派发灭蚊片给居民进行家居灭蚊。　通知要求中山各物...

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