企业导入ISO9001程序

企业导入ISO9001程序  一：目  录   1、前言   2、辅导ISO9001之优势   3、导入ISO9001的好处   4、辅导概述   5、ISO9001进度计划表   6、ISO9001咨询工作流程说明   7、ISO9001专项培训课程安排表   8、ISO9001九大专项培训课程   二：前  言 ISO9001：2000标准系统总结了许多工业发达国家在长期的市场竞争中开展质量管理、谋求质量效益、树立优秀的企业形象，并争取客户更多认同的实践经验，是企业生存与可持续发展的宝贵财富，已成为国际公认的质量管理模式。   贵公司实施ISO9001可以进一步完善企业管理、提高产品质量、降低成本、争取更多客户的认同和满意，从而有利拓展市场，最终提升经营利润。   根据贵公司生产现场的现状，山东瑞泉公司在推行ISO9001过程中，不断指导体系运行和完善，并导入企业现场管理方法，全面推行5S整理整顿工作，使贵公司整体面貌产生根本变化，创造整洁有序的工作现场，从而提高工作效率，减少浪费并提高质量，最终培养全体成员遵章守纪的良好素质，以提升企业整体形象。   根据初访及对1000多家企业的咨询经验，山东瑞泉公司咨询师将实实在在帮助贵公司厚植根基，强化经营体质，促进贵公司可持续发展。从质量体系诊断、组织策划、人员培训、体系设计、文件编写、现场推动、检查评价等多方面来建立ISO9001：2000质量保证体系，在三到四个月内通过认证机构的认证。为使贵公司山东瑞泉公司的咨询流程和辅导内容有一个总体的了解，特编制本辅导方案。 山东瑞泉管理咨询有限公司是在国家认证认可监督管理委员会直接监督、指导下，专业从事相关体系认证、产品认证及企业管理咨询的大型咨询公司。
业务范涵盖一：ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全与健康管理体系、QS9000(ISO/TS16949)汽车行业质量体系、ISO22000(HACCP)食品安全卫生管理体系、QS食品市场准入、ISO13485医疗器械质量体系、GMP药品生产管理规范、GSP药品经营质量管理规范、MPA安全认证、CE、ＣＢ、UL、3C强制性产品、ＤＯＴ、ＴＬ9000。业务涵盖二：企业经营战略、企业文化建设、资本运营、责权管理系统、战略性人力资源管理、市场营销、财务治理、卓越绩效评价、企业改制等管理咨询．以及产品认证咨询、专项管理培训、环保产业咨询、六西格马管理。   咨询特色：我们强调在对企业内外部环境的综合评估，辅以顾问引导式讨论后，达到改善企业的自我假设，走上自我超越、团队合作的学习型组织的路径。双方提炼出有建设性的、能有效实施的方案。   三：贵公司做了ISO9001好处   为什么就可以降低成本、提高质量，就可以给顾客以信任感？ ISO9001：2000标准是世界上许多经济发达国家质量管理成功的经验总结，已成为国际公认的质量管理模式，也成为我国国家标准，是企业生存与可持续发展的法宝，能争取更多客户的认同和满意。   一、对外证实：   1、证实贵公司内部管理规范，达到ISO9001标准要求，客户可以放心下定单。   2、证实公司能提供满足顾客要求、顾客满意的产品，以此来吸引更多的顾客。   3、ISO9001证书是张国际通行证，能增强市场竞争能力，提升贵公司知名度。   二、对内练好内功：（在咨询师指导下）   1、对领导提出了要求，要建立组织机构，明确职责和权限，配备资源，使公司的内部便于管理。管理出效益！同时公司领导可腾出足够的时间来搞经营及关注并调整公司的发展策略。   2、在推行ISO9001中对涉及本部门、本岗位的员工的质量职责、过程程序、如何操作等能得到重点培训并掌握，工作目的性明确，工作效率提高；   3、公司的技能、经验能以书面形式建立起来，不因人员流动造成很大损失，也使新来的员工培训后快速进入角色。   4、对不合格发生如何纠正，如何预防，强调预防为主，强调持续改进，使贵公司各项管理水平不断提高，为公司降低成本等都起了十分重要作用。   5、对形成产品的所有过程进行了控制，并作了明确的规定；   6、对影响产品质量的各个因素，如人、技术、管理等都提出了明确的控制要求，能使产品质量稳步提高，合格率明显上升。   7、告诉员工没有顾客或顾客不满意，公司怎么生存？顾客意识要树立并加强；   8、全员得到培训，员工素质、技能、质量意识不断获得提高。   四：辅导概述 一、辅导目的：   协助贵公司建立ISO9001：2000，并如期取得知名认证机构的证书，以提升贵公司形象，增强市场竞争力，达到顾客的认同和满意。   二、辅导监督：   由我公司其他咨询师对主导咨询师做过程的监督和审核，确保体系的有效性。   三、辅导时间：   一般需三至四个月。具体视贵公司情况决定。咨询师每月到贵公司3-6次，每次1-3天，具体视计划和进度而定。   四、辅导方式：   1、采取进驻公司辅导，使工作更为务实有效（需贵公司安排咨询师的食宿）。   2、采用先单独与有关部门讨论的方式，尽量不影响其他部门的工作；必要时，再召集各部门。   3、工作的内容和要求都会写成书面的报告，并交贵公司核准，作为工作的依据。   4、每次辅导结束，咨询师出具完整的辅导报告，以列明本次辅导的主要内容、注意事项及下一次辅导内容安排，使辅导有质有序地进行。   5、咨询师在下次工作前先检查上次的工作情况，落实后再展开本次的工作。   五、贵公司需配合事项：   1、贵公司选派1-2人，配合咨询师联系工作及收集资料。   2、为打好ISO9000的根基，着重搞好ISO9000专项培训工作，贵公司要重视与咨询师密切配合。   六、认证咨询承诺：   如因咨询师的原因导致认证通不过，瑞泉公司无条件退还向贵公司收取的所有费用，并继续辅导直到通过认证为止。   七、保密承诺：   从贵公司了解到的管理和技术上的经验，我公司承诺不会以任何方式向第三方泄露，保证贵公司能获得法律保障。   八、后续服务：   1、在认证机构每次监督审核前，山东瑞泉公司视贵公司要求派咨询师做一次内审。   2、当认证标准进行版本变更时，山东瑞泉公司为贵公司提供新版标准的培训，直止理解或符合新版标准的要求。   3、山东瑞泉公司举办公开培训课程时，将邀请贵公司长期优惠参加培训。   4、对贵公司内部的专项改进（现场改善、流程再造等）给予优惠指导；   5、主动通知质量体系方面的最新资讯。   6、对贵公司长期免费咨询服务。   7、若贵公司将来推行ISO14000、OHSAS18000等认证时，我们将以最优惠价位为贵公司提供最优良的服务。                                                                          汪军先                                                          0531-88550019