物业管理文化资源经营的关键因素

从事物业管理文化资源的经营，要了解基本的操作程序和一般的经营方法，要遵循经营原则，并按照不同的分类采取不同的经营方式，这是物业管理文化资源经营向理想的效果靠拢的基础。

经营物业管理文化资源的程序

    (1)调查和评估  首先对物业管理文化资源进行全面的调查，评估哪些资源可以开发，哪些资源可放在以后开发，做到心中有数，使文化资源不至于浪费，并能够适时地得到开发和利用。

    其次是对物业管理文化产品的消费对象进行调查。消费对象主要分为两大类：一类是物业管理行业，一类是非物业管理行业。在这两大类里边还可以细分出很多类别。对消费对象了然于胸，才能生产出适销对路的物业管理文化产品。例如，在图书出版方面，专家将读者划分为3个群体：1 3～1 7岁的初、局中生群体；1 8～22岁的大学生群体(包括研究生)；22～4 5岁已经进入社会的群体。这3类群体的阅读心理、经济熊力等都不相同，只有针对性地把握每一个群体的特征，才能成功地推出一本畅销书。物业管理图书的出版也是类同。

    再次是对物业管理文化产业经营的环境进行调查。既有社会大环境，如法律法规的限定，社会风俗的影响，经济水平的高低等；也有市场经营的小环境，如经营此类业务的潜在竞争对手状况，企业资金的许可程度，可调度的资源情况，等等。

    (2)物业管理文化产品的生产  这是最为关键的一个环节。产品的生产过程需要科学论证，要经得起市场检验。一般是先立项，然后根据项目情况组织开发，一直到产品问世。例如，业主进行文化消费，或者居家看电视、阅读书报、欣赏碟片，或者到影剧院观赏节目；物业管理文化产品开发的内容之一就是生产其居家可以消费的与物业管理有关的文化产品。

    从整个行业的角度出发，可以建设一个文化基地。这个基地集研究、出版、发行、演出等于一体。这个基地的建设可以由国家或地方政府倡建，也可以由企业建设或企业联合建设，也可由社会投资组建。

    从微观经营的角度出发，企业可以组建一个文化机构，专门开发本企业所属的物业管理文化资源；条件成熟后可面向社会经营。例如，开元国际物业公司即成立了“企业文化传播中心”，其职责之一就是开发物业管理文化资源。

    (3)物业管理文化传播和产品经营  这也是十分关键的一个环节，它关系到物业管理文化产业的规模和作用的大小。

在文化传播方面，物业管理企业的企业文化建设与传播也是其中的一个部分，但它偏重的是品牌的建设，多投入而少产出，注重长期利益，与文化资源经营的方向与关注点有所不同；此外，文化传播功能表现更多的是公益性；故在此不做多论。

文化产品经营与其他商品经营在本质上是一致的。但物业管理的特性、文化的特性，使物业管理文化产品又与其他商品不一样。

物业管理文化资源经营的一般方法

    (1)合作生产文化产品  物业管理企业因为不占据生产与发行等方面的优势，需要与有关机构合作以弥补缺陷，从而使物业管理文化产品拥有较大的市场。例如，拍摄物业管理方面的电视剧作品可与电视台合作等，即可使作品有迅速走上市场的可能。

    (2)通过联合扩大优势  物业管理企业之间联合，就占有了大量的业主资源，也就有了可资开发的业主文化产品需求资源。企业间的联合还有了资金、人才、物力等多方面的优势。

    (3)创造物业管理文化品牌  物业管理文化品牌既可是企业品牌的有机组成部分，也可成为独立的存在，它与企业品牌互为倚重，共同构成企业的无形资产。例如，春风文艺出版社的“布老虎”丛书品牌。利用这个品牌就可以开发出很多与文化资源有关的产品。创造出品牌以后，还要善于推广品牌。
(4)兴办物业管理文化产业产业化发展不仅是物业管理的发展方向，也是物业管理文化资源经营的发展方向。兴办物业管理文化产业，走产业化发展道路是必然的趋势。早在2000年，我国第一代物业管理风云人物代表之一的李立新先生曾创办物业管理企业的艺术团体，支持物业管理音像教学制品的制作，尝试创办物业管理媒体等，在物业管理文化产业方面进行了有益的探索。

    (5)销售文化产品  将文化产品直接向业主推销，例如，将常规的文化产品销售方式从店铺改为社区销售，摆台卖书、播放背景音乐卖碟、举办社区歌舞戏剧、进行书画展销等。还可利用社区网络直销。

    国家对文化产品的销售有规定，《出版管理条例》第三十五条规定：“从事报纸、期刊、图书批发业务的发行单位，经省、自治区、直辖市人民政府规定的有关行政部门审核许可，并向工商行政管理部门依法领取营业执照后，方可从事报纸、期刊、图书的批发业务。”第三十六条规定：“从事报纸、期刊、图书零售业务的单位和个人，经省、自治区、直辖市人民政府规定的县级人民政府有关行政部门批准，并向工商行政管理部门依法领取营业执照后，方可从事出版物的零售业务。”因此，物业管理企业从事文化产品的销售工作，须取得

相关部门的许可后方可进行。

物业管理文化资源经营原则

    (1)正确认识文化资源经营的价值  物业管理企业进行此类经营可产生两种效果：一是无形资产，二是有形价值。如何认识和对待两者的关系，对经营方向和具体操作影响很大。

    (2)正确认识投入和产出的关系  投入开发文化资源，有时候在短期内很难见到效益，但过一段时间后它的后期作用就显现出来了。故不可抱着暴富心态从事物业管理文化资源的经营工作。

    (3)严格遵守法纪  维护物业管理行业的正气，坚决不做盗版、剽窃等不齿行为，更不在作品内及经营的过程中渲染与社会风尚相违背的内容。

(4)承载行业职责  开元国际物业公司等6家企业共同投资拍摄的电视情景剧《物业管理是怎样炼成的》，以解析《物业管理条例》为己任，以融洽物业管理各方主体之间的关系为基本，从而赢得了各方赞誉，获得了丰硕的市场回报。

物业管理文化资源简单分类 

    文化的概念十分宏大，文化产业的内容包罗万象；即便是其中一个分支的物业管理文化也蕴含深厚。例如，网络、出版、影视、传媒、展览、广告、咨询、旅游、培训等等，都在物业管理文化资源的范围之内。