物业服务企业的多元经营策略
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2006年，成立健康促进管理公司，推出“天使计划”，为业主提供健康干预、促进服务。 2007年，在杭州蓝庭项目试点实施“园区生活服务体系”，初步构建“园区生活服务体系”的框架、服务内容，并陆续成立文化策划、保洁、室内设计等专业公司，为业主提供旅游、文化策划、家政、室内设计与装修等服务。 2009年，成立园区生活服务公司，作为公司园区生活服务的平台公司，全面启动园区生活服务体系，提供系列服务产品；提出打造“最具完整价值的园区生活服务商”概念。 2010年，成立酒店管理公司，进行会所和社区食堂的经营与管理，为业主提供餐饮等服务，同时也进行管理输出，提供咨询业务。近期又与浙江报业集团合作成立了绿色家园文化传媒公司，致力于深度挖掘社区文化消费潜力，研发社区新媒体，建设高端社区传媒新载体。 服务多元化
·健康服务 公司先后开展了“太极导引功”、“健康讲座”等全国绿城物业业主健康联动活动。其中，全国70余个园区3000余名业主参加了首届“太极导引功”培训活动；推出健康养生讲座80余场，累计听讲业主5000余名；健康公司成立3年来，累计受理业主健康咨询10000余人次，有效解答了业主各类基础健康知识的疑惑。另外，在项目交付前，公司即向业主推出体检、健康讲座、义诊、个人全项服务等多种健康服务内容。 ·文化教育服务 公司先后开展了“海豚计划”(小业主免费游泳培训)、“庆国庆百场电影进园区”、“人文绿城、和谐园区摄影展”、“庆国庆国旗进社区”、“红叶行动”等文化教育全国联动活动，均取得了较好的效果。尤其是“海豚计划”社会效应显著， 2009年共有6000多名小朋友参加了“海豚计划”，2010年参与人员达到近万名，各界反响良好。2009年公司组织了“庆国庆百场电影进园区”活动，全国参加此项活动的园区达到74个，观看电影的人数共计13000余人。2007、2008年开展摄影展活动的基础上，2009年公司在29个园区开展了绿城物业“人文绿城 和谐园区”全国业主摄影大奖赛。2009年公司组织了庆国庆“国旗进社区”活动，全国参与此项活动的园区共计42个。 2004年以来公司连续6年在浙江省音乐厅举办了绿城物业“绿之恋”业主文艺晚会，每次活动参与业主都在1000人左右。 2009年公司在杭州举办“和谐物业杯”业主运动会，共有35个园区，近千名业主参加。 2009年公司组织开展了关爱老年人系列的“红叶行动”。组织全国40000余名业主，向长辈发送祝福信息10万余条，共收集到经典祝福信息4511条，经典老照片373张。公司还开展了关爱老年人重阳游活动，参加旅游的老年业主达663人。 ·居家生活服务 公司在设立置换公司、保洁公司、绿化公司、酒店公司等专业公司的基础上，成立园区服务公司，统筹居家生活服务的开展。主要有：引进各类商家，丰富园区生活配套，目前公司联盟商家已达200余家，涉及居家建材、餐饮酒店等多个关系到日常生活的行业，业主可以凭公司发放的VIP卡享受折扣和便捷；为方便业主，公司在园区内推出早餐服务，目前在试点的25个项目业主反映均较好；在园区内推出桶装水送水服务，已送水10万余桶；和旅行社合作，组织业主出国旅游；从今年5月份起，公司还试点向杭州地区业主推出有机蔬菜配送服务。同时还开展洗衣服务、电脑维修、私家花园和游泳池养护、婚庆礼仪、票务服务等多种形式的服务，有效地满足了业主的多种需求。根据统计2010年1—7月份，享受到服务的业主已达到182万人次。上一页 [1] [2] [3] 下一页
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