高校物业管理案例评析

      一日，居住在某大学王老太太晨练归来正欲乘电梯回家时，从电梯里窜出一条狗来，将王老太太吓了一跳，心跳不已，许久未缓过神来。为此，王老太太要求物业公司给予精神损失费3000元，作为小狗对她惊吓的补偿。后经多次协商，赔付王老太太500元的精神赔付费。

 

    【评析】

       此事反应了物业公司管理上的漏洞，北京市明确规定，饲养的宠物不得进入载人电梯等公用设施内，以妨碍居民的正常生活。而物业公司未张贴告示，让住户了解文件精神，也未让电梯工作人员制止宠物进入电梯，因此，物业公司负有责任，所以应该赔付。

 

        12、辞退员工应否补发赔偿金的纠纷

       某大学的物业公司保洁部辞退了一名从事垃圾楼装运工作的清洁工，此人已来大学工作10余年。1月他到劳动局上访状告物业公司应按《劳动法》赔偿他，每年一个月的补偿费，工作了10年，应付10个月的补偿，其每个月工资为650元，共应补偿6500元。物业公司以其在上班时间捡破烂，并经保洁部主管多次批评仍不改正，因而违犯了劳动纪律，所以给予辞退，在辞退时物业公司还将此决定告诉了本人，还在物业公司内发了通报，因此不给予赔偿。劳动仲裁委员会经调解调查，情况属实，根据《劳动法》第25条第二款规定严重违反劳动纪律按用人单位规章制度可以解除合同。由于物业公司多次劝告仍违反纪律，因而予以解除，本人也承认并签字，物业公司又作了告示，所以不予赔偿每年一个月的赔偿金。

 

    【评析】   

      随着《劳动法》的贯彻、落实，劳动纠纷将越来越多，这是摆在高校物业管理部门的一道课题，如何解决此类问题，关键在于要依法办事，要坚持法律程序，不能随意开除，必须要有依据，同时要根据要求，予以公示，这是惟一的办法。

 

      13、拆除私搭乱建小棚的案例

       某大学为了规范校园的环境，做出了拆除住户私搭乱建的小棚决定，物业公司进行了实施，某住户住在顶层，私自在屋顶上搭起了小屋，并且建造时施工的问题还往下渗水，给其他住户带来了不便。于是物业公司对其私搭的小屋予以了拆除，该住户不满，找到律师事务所，要求与物业公司打官司。一日，该住户委托的律师找到物业公司，责问为什么拆除该住户的小屋。物业公司领导回答：根据建设部和北京市物业管理和相关的法律规定，物业的公共部位任何人不得侵占，因为房顶是公共部分，不是一家的地方，如果要使用，必须征得所有的住户同意才能搭建，而且，往下渗水，妨碍了其他住户的利益，因此必须拆除。委托的律师感到有道理，一起说服了该住户，未引起争端。

 

    【评析】

       根据《物业管理条例》第五十一条规定“业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区内的道路、场地，损害业主的共同利益”。由于住户私自侵占公共部分，损害了其他业主的利益，所以必须拆除。但也说明了物业管理不只是要依法办事，而且要做耐心的思想工作，以理服人，使住户理解物业管理，支持物业管理，才能使有关的政策法规得以贯彻落实。

 

14、拒交停车费引起的交通处罚

   

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