热门专题 》 开发商: 万科 金地 碧桂园 雅居乐 招商 恒大 融创 新城 首开 复地 金科 万达 绿城 融侨 金辉 荣盛 合景泰富 中海 首创 华侨城 绿地 合生 中铁 海尔 保利 宝龙 龙湖 沿海 华润 合正 金融街 星河湾 世茂房 中粮 朗诗 富力 苏宁环球 远洋 卓越房 中航 中信 华远 星河 代理商: 世联 伟业 亚豪 天启开启 天地行 中广信 易居 同致行 中原 德思勤 高策 大家 怡高 思源 尺度 同策 合富 世家 策源 新聚仁 金网络 阿特金斯 新景祥 新联康 嘉联 华燕 中房信 广告商: 风火 红鹤 蓝色 黑弧奥美 青铜骑士 博思堂 相互 及时 尚美佳 世纪 优点 主观 和声 同路 万有 策达 BOB尽致 博加 商业公司: 戴德 豪斯 仲量 汉博 麦肯锡 世邦 波士顿 埃森哲 高力 高纬 德勤 森拓普 翰威特 普华 美世 达沃斯 九州 绿维 华夏

当前位置:房产社房地产知识物业管理物业管理论文不同类型物业的物业管理 正文

不同类型物业的物业管理

时间:02-01 17:49:13 浏览:6240来源:http://www.fangchanshe.com  物业管理论文

1)衣着方面,包括服装洗涤服务、裁剪、制衣、补衣等。(2)饮食方面,包括开办餐饮店、酒吧、茶馆、咖啡店的便民服务,代送餐服务等。(3)居住方面,包括房屋装修,房屋设备修缮、看管,房屋清洁、房屋绿化养护,物业租赁,代缴水电气费用,代搬家服务等。(4)行旅方面,包括接送幼童上学及人托服务,车辆租赁,代订车船机等票,各类车辆的寄放、清洗、保养与维修等等。(5)娱乐方面,包括成立棋牌俱乐部,举办各类展览,各类健身娱乐活动,举办各类比赛等,承办各类家庭晚会聚会等等。(6)购物方面,包括日用百货供应、果菜供应等等。(7)文教体卫方面,包括在文化方面开办图书馆、各种展览和文化知识讲座等,在教育方面开办托儿所、幼儿园和各类培训班等,在体育方面可经营健身室、游泳场、网球场等,在卫生方面开设社区健康中心、经营药店及提供日常医疗护理服务等等。(8)其他方面,包括美容美发服务、代聘保姆服务、代介绍家庭教师、代办房产证和申报户口、代办保险、提供中介咨询等等。

常见的便民服务有家庭维修服务、代客购物服务、家庭钟点服务、会所(文化活动中心)的娱乐服务等。随着社会经济的发展和科学技术的进步,人们的生活水平在不断提高,呈现出丰富性、多样性,信息时代、网络服务给人们的生活带来了变革,网上金融、教育、游戏、聊天、购物、视频点播、网络咨询、家政服务等层出不穷,人们的生活变得更加灵活方便,以前物业管理能提供的便民服务都可“一网打尽”,物业管理服务也随之增加了智能化网络社区服务的功能。在新经济时代、科技时代、信息时代,物业管理提供的服务需要紧随时代步伐,进行不断创新,要始终以“业主满意”为核心,来分析、挖掘业主、非业主使用人的各种潜在需求,包括精神的、心理的需求,及时策划我们能提供的服务,让物业管理服务跟得上时代步伐,充分发挥物业管理服务的作用。

(三)住宅小区物业管理的重点

1.物业类型多,管理上各有侧重。住宅小区内存在不同类型的物业,如多层住宅、高层住宅、商场、学校等。由于其物业本身特性的不同,对物业管理需求和要求也不同,因此,在制定住宅小区物业管理总体方案时,物业管理企业应针对不同类型的物业,在管理方式上有所侧重,以适应不同类型物业对物业管理的需求。如高层住宅要特别加强设备管理和消防安全管理,加强巡视和检查,及时发现、排除管理隐患。

2.解决物业管理经费不足的矛盾。物业管理的收费实施的是“保本微利”政策,政府对物业管理的收费定价还没有完全放开,采取了政府定价、政府指导价与市场协议价相结合的方式,特别是经济适用型住宅的物业管理收费还远远低于市场价格。物业管理收费低于成本,致使有较多的物业管理企业处于亏本运作,如何克服住宅小区物业管理经费不足成为住宅物业管理的难题之一。从现有成功的经验来看:一是要推进物业管理市场化进程,逐步实现优质优价;二是物业管理企业实施规模化运作,在企业内部合理配置人员,提高科技含量,降低成本;三是利用住宅小区现有的物业管理资源,开展经营创收,弥补小区经费不足。

3.产权多元化,要求制定《业主公约》。住宅小区人口众多,人员复杂,矛盾和纠纷时常发生。因此,在提倡业主自治自律的基础上,必须对住宅小区业主、非业主使用人的居住行为加以限制和约定,制定一个大家共同遵守的行为准则即《业主公约》,来明确住宅小区业主、非业主使用人的职责、权利和义务,规范住宅小区业主、非业主使用人的行为,促进住宅小区物业管理的顺利开展。

4.设立业主档案,严格管理。管理处应建立健全业主、非业主使用人的档案资料及管理系统。在严格保密的前提下,充分掌握业主、非业主使用人的流动情况,以便加强管理。

5.协调物业管理各主体及相关部门的关系。物业管理活动所涉及的主体和相关部门较多,有直接参与的,也有间接参与的,如建设单位、业主、业主委员会,城市供水供电等专营服务公司,物业、市政、环卫、公安、消防、工商等行政管理部门等,物业管理工作离不开这些主体和相关部门的支持与协助。因此,物业管理企业要积极协调处理好与这些主体和相关部门的关系,配合他们的工作,借助政府有关部门的力量,加强对住宅小区治安等方面的综合管理,促进住宅小区物业管理和精神文明建设等各项工作的全面开展。

6.开展丰富多彩的社区文化。针对不同住宅小区的具体情况,物业管理企业要出面牵头,组织各种社区文化活动,如节假日活动、体育健身活动、业余学习活动等。开展丰富多彩的社区文化活动,一方面加强了业主之间的交流和沟通,丰富了业主、非业主使用人的文化生活,提升物业管理的品位,另一方面,加强物业管理企业与业主沟通,创造融洽的社区环境,便于物业管理工作的顺利开展。

7.开展多种形式的便民服务。

(四)住宅小区的智能化管理

随着现代科学技术在物业开发中的运用,物业及设施的科技含量不断提高,物业管理朝着智能化方向迅速发展。现在住宅小区普遍采用的智能化设施设备有:闭路电视监控系统、小区周界防越系统、电子对讲系统、车辆管理系统、电子巡更系统、家庭报警系统、物业自动抄表系统、自动消防报警系统、楼宇设备自动控制系统等。

智能化设施设备的使用,不仅提高了物业的建设档次,而且为业主的生活带来了方便和安全,也为物业管理提供了新的管理手段和方法,便于提高物业管理质量和服务水平。

二、写字楼的物业管理

(一)写字楼物业的特点和管理特点

上一页  [1] [2] [3] [4]  下一页


本文关键字:物业管理  物业管理论文物业管理 - 物业管理论文

分类导航

热门推荐排行