不同类型物业的物业管理

）管理内容相对简单，服务对象单一；（2）物业管理者与企业管理者两者之间的权责划分不清，时有冲突；（3）安全管理难度较大，尤其是消防安全的难度大。

（二）工业厂房的物业管理

1.对于工业厂房的物业项目，物业管理企业只承担厂区内清洁、绿化、安全保卫工作，维修保养只限于涉及物业本身公共的设施、设备，生产设备的维修和保养不在物业管理的范围内。

2.工业厂房一般实行封闭式管理，安全保卫工作的重点是厂区内的消防安全、厂区进出车辆及人员的控制以及企业内部员工偷盗的防范等。

3.企业管理者往往把物业管理企业当做一个下属的部门来看待，对物业管理企业的工作易造成干涉，所以物业管理企业必须引导对方树立正确的物业管理思想，正确处理好物业管理与企业管理之间的关系。

4.厂区内生产设备的水电供应是物业管理的重点之一，供水、供电设备的运行、维修保养工作较其他物业更为突出和重要。因物业管理原因致使非正常的停水、停电将给物业管理企业带来较大损失。

五、医院及其他物业的物业管理

（一）医院物业的特点和管理特点

医院是用于治疗疾病和进行医疗研究的特殊物业。

医院物业和管理主要有以下几个特点：（1）公共秩序的维护要求高；（2）环境卫生标准高；（3）服务性强、工作量大；（4）服务对象比较特殊。

（二）医院的物业管理

1.医院物业是一个非常特殊的物业，物业管理企业在接管时必须针对医院的特点，对派驻的管理人员进行全面的培训。

2.由于医院的病人及其亲属的性情都比较烦躁、焦虑，情绪波动性大而且非常敏感，所以物业管理企业要选择合适的员工到第一线工作。

3.物业管理企业派驻的工作人员需要有一定的医学知识，以适应医院物业管理的特殊需要。

4.对物业管理人员定期进行身体检查，切实保护物业管理从业人员的健康安全。

现代的物业管理还包括对机场、码头、学校、旅游区、开发区等物业实施专业化管理。从物业管理服务的基本操作而言，它们是一致的。只是由于不同类型的物业存在一定的差别，有着不同的特点，因此，在物业管理服务中要根据情况，区别对待。

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