中国物业管理发展中若干问题的思考

　　3、单一服务型的物业管理将向多元化和专业化方向发展。
　　经过近20年的发展，物业管理从单一服务型向多元化经营和专来化趋势发展。首先很多物业管理企业在做好物业管理和服务的同时，向和物业管理相关的行业延伸，有的物业管理企业办起了中介、代理、租赁业务，有的则利用物业的相关条件和设备开展了多种经营，利用这些收入来弥补物业管理企业的资金不足、增强企业发展的后劲；第二，有些物业管理企业尤其是具有一定规模的物业管理企业开始走向专业化发展的道路，自已成立专业公司除承接自已的业务外还向社会拓展业务，或把自已物业管理中的专项工作委托给社会上专业公司进行管理。这种方式会大大节约物业管理成本，提高服务质量。
　　五、物业管理的发展将迫切需要更多的专业人才
　　1、物业管理是新兴行业，从业人员大多是转行过来的人员，缺乏专业知识。
　　物业管理行业发展时间较短，物业管理人才大多是从别的专业转行过来的人员，这中间有搞建筑的，有搞设备的，有搞管理的，有其他各行各业的，这些人缺乏专门的知识和系统的培训。从物业管理的实践中大家越来越深刻地认识到物业管理除了专业技术知识之外，还需要学习社会学、心理学、法律、经营等多门学科，为了能使得行业的高质量发展，人才的培训和培养是必不可少的。
　　2、行业要发展，理论要引导，高层次研究人才短缺
　　由于对物业管理的认识不足，目前还没有象房地产等行业引起人们的关注，很多高层研究人员对物业管理还没有充分重视。实际上物业管理发展到一定阶段后，越来越迫切需要系统的理论加以引导，而这方面我国目前仍缺乏，而缺乏这种理论的原因又在于缺高层次的研究人才。

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