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时间：02-01 17:49:54 浏览：6970次来源：http://www.fangchanshe.com 物业管理论文
创新措施，审计监督，规范各方行为
为了帮助业主、业主委员会管理好维修资金这笔财产，考虑到部分业主、业主委员会、资金使用单位对施工单位的决算资料审查存在专业知识缺乏等困难，南通市房管局创新了“审计措施”：即一次动用维修资金超过5000元（含5000元）的，提取资金时需提交有资质的会计师事务所（或审计部门）出具的施工决算审计报告。这一举措表面上增加了操作工作量，起初有的业主委员会还不太理解，但是从实际运作近1年来的效果看，不仅为业主省了钱，还通过审计方式，规范了各方操作主体的行为，提高了他们的业务素质和政策水平，使广大业主相当满意。2007年内使用的300余万元维修资金中，190余万元通过审计单位进行了核查，审计核减数18万元，占送审数额的9%，占全年使用维修资金的7%，切实维护了广大业主的利益。虽然这一措施为业主节省了不少资金，但在开始阶段也遇到了一些障碍，必须耐心进行输导解决。
首先，在业主方面，必须得到他们的理解和支持。业主主要担心审计下来工程款没有核减多少，反而增加了他们的审计费用。通过大量的说服、解释工作，我们把审计的工作流程、采取的方法方式、参考的依据和标准、咨询的质量控制流程说给业主听、拿给业主看，打消了业主的顾虑，使业主认识到审计工作的必要性和有效性。
其次，在物业服务企业方面，要化解他们的牢骚。物业服务企业往往认为审计的程序烦琐，准备资料繁多。我们就从维修工程经过审计后对物业服务企业有什么益处、对物业服务企业自身做大做强有什么帮助等方面和企业老总进行探讨，从为业主服务的角度分析物业服务企业怎样才能得到业主的信赖。在审计过程中，还要注意引导物业服务企业如何进行前期的规范操作，如何收集、准备材料，以免有所遗漏。