物业管理学科建设研究初探

物业管理学科体系结构

1.学科核心：管理科学。正如前面所讲到的，物业管理学科是管理学的一个分支，所以物业管理学科建设必须建立在管理学科基础上，以管理科学为核心，运用管理的思想去培育人才。

2.学科特点：文、理、工、商和管理相结合的复合型学科。培养文、理、工、商和管理相结合的符合型人才。

3．管理对象：固定资产及建筑物（B），设备设施（F），环境（E），业主及承租人（O）。物业管理简单点说就是对“物”的管理和对“人”服务。物业管理要对建筑物及附属的设备、设施、相关场地及周围环境的管理，并为业主和使用人提供全方位、多层次的有偿服务和良好的居住及工作环境。

4．依托行业：物业管理行业是国民经济体系中的新兴行业，是国民经济一个重要的组成部分，物业管理行业是物业管理人才培养的行业依托。

5．学科依托：物业管理企业。学科的主要研究对象是物业管理企业涉及到的各个方面问题。

6．相关学科：要对管理对象进行有效的管理，必须要综合人文科学、经济学、信息科学、建筑学、企业管理、法律、工程绿化等多学科知识、技术和方法。

7．学科架构：（见下图）：

图2  物业管理各模块比例分配图

确定培养目标

物业管理专业学生应该掌握高等数学、宏观经济学、微观经济学、会计学、计算机应用、房地产等方面的知识，熟悉社会主义市场经济运行规律，掌握物业管理企业发展的现状和发展趋势。具有管理科学、物业管理、物业环境绿化管理、房地产开发与经营、物业管理信息系统、物业管理智能化系统等理论基础知识和较强的语言及书面表达能力、外语能力，能从事房地产和物业管理企业的发展、经营和管理的复合型、高级经济管理人才。毕业生可在房地产开发与经营部门、物业管理企业、企事业单位从事物业的各类开发、经营与管理工作。

 1.培养方式

物业管理学科是一个文、理、工、商和管理相结合的符合型学科，物业管理培养的人才应是文、理、工、商和管理相结合的符合型人才，一个合格的物业管理专业毕业生应该具备很强的学习能力和创新能力、掌握定性和定量的分析方法，理解物业经营、服务及现代的管理理念，有扎实的理论基础和丰富的实践经验。

在学术上：培养文、理、工、商相结合的复合型管理人才。能灵活运用多科知识，创造性地解决问题。

在方法上：掌握定性和定量相结合的分析方法。在明确的管理思维支配下，有具体问题具体分析的能力，能灵活地解决问题。

在经营上：以服务理念与服务技能相结合。能灵活运用经济管理的知识，又有一技、甚至多技之强，有为业主解决实际问题的能力。

 在理念上：把传统的管理理念和现代经营理念相结合。既不摈弃传统，又不排斥创新。能辨证地吸取他人的管理经验。

在理论与实践的关系上：在保证理论教学的前提下，加强实践内容，使物业管理的理论与实践相结合。理论指导实践，实践检验理论，使二者相得益彰。

2.培养特色

每个高校都有自己的办学特点和学科特色。北京林业大学根据社会的需要和自身的特点，提出了自己的特色，即培养知识面宽，基础扎实，知识结构系统合理，以外语和计算机为主要工具，以物业管理智能化为主要特色的复合型经营管理人才，为我国物业管理行业的规范发展服务。

3.培养阶段

物业管理是一个对实践能力要求很强的行业，教育界一直在要求要注意理论结合实际，这个教育思想在物业管理人才培养中显的更为明显。根据此特点，对物业管理人才的培养应分为两个阶段。一为理论学习阶段，实践若没有理论支撑，容易走上“经验主义”的道路，也容易变成单纯的机械重复，限制了进一步的发展。二为理论结合实践阶段，利用所学的先进的理论知识，结合到实践中，同时不断总结经验，将理论融会贯通，真正为解决工作中所要面对的问题做好基础工作。

教学计划、教学大纲、教材

教学计划、教学大纲、学期授课计划和教材是人才培养结构的保证，也是物业管理学科建设的核心。

1.教学计划设计基本原则

为了提高教学计划的科学性和有效性,增强教学计划的可行性和可操作性,制定教学计划必须坚持“发挥优势、注重特色,以人为本、发展个性,强化能力、突出素质,完善结构、整体优化”的原则。

教学计划设置依据：我们教学计划设置是建立在多方面调研基础上的，我们与清华、北科大等院校专家交流；听取国内外知名企业人才培养意见；以问卷形式征询专业学生意见并与毕业生座谈；与专业教师座谈，听取意见或建议，同时与国外相关院校交流，借鉴国外先进的办学经验。

教学计划设置原则：我校教学计划设置本着因需设课，文、理、工相结合；定性分析与定量分析相结合；理论与实践相结合；有利于考研、升学；两个不断线（公共外语和专业外语四年不断线；计算机教学分三个层次，四年不断线）；校内课程、教师资源共享；专业教师一专多能和尊重企业需求的八大原则。

2.教学大纲

教学大纲是执行教学计划，实现培养目标要求的教学指导性文件，是培养人才的内容保证，是编写教材、组织教学、进行课程教学质量评估和教学管理的主要依据。

教学大纲要符合教学计划的整体要求，体现专业的培养目标。教学大纲首先要明确该课程在整个教学计划中的地位、作用和专业培养目标，规定出本门课程的基本教学任务和要求。其次要具有高度的科学性、思想性和实践性。课程内容体系的完整性、编排的合理性，深度、广度、难度符合教学目标要求；知识、技能教育与思想政治教育相结合，历史与逻辑相统一；理论与实践相结合，重视能力的培养和素质的提高。

对每一门课程，物业管理学科教学大纲都明确了教学的目的；确定了本门课程的教学内容；特别是我们确定了物业管理案例教学和理论教学，教学理论和教学实践的比例，并将两者很好的结合，使课程更加生动丰满。
 通过对每门课程的教学大纲的汇编，我们建立了一系列完整的教学制度标准，并将这些标准数量化，为教学计划的修改和完善提供了依据。

3.教材

教材是体现教学内容和教学方法的知识载体，是进行教学活动的基本工具。物业管理学科教材原则基于物业管理系学科建设的特点，采用选、编结合的思路，优先选用教育部推荐的本科生统编教材，其次选用学校特色教材和国家优秀教材。对于自编教材，我们的原则是在内容上要突出应用性、先进性和动态性，体现学科特点。自编教材必须以讲义的形式使用1~2年，在教学实践中得到检验、补充和完善，效果良好的，经审批后方能采用，一经选定，至少保持2－3届学生稳定使用。

近年来我们在教学实践的基础上，编写出版了教材20余本。

教材的编写是建立在丰富的教学经验和详尽的实务经历基础上的，具有很强的理论前瞻性和实践操作性，都是物业系教师教学科研成果的结晶，符合学科建设目标和学科特色。

师资队伍建设

物业管理系根据学科人才培养的要求以及行业发展的实际情况，加强对专业教师的引进和培养工作，并对各位教师的发展方向进行了研究和定位，保证物业管理高级专业人才的培养有一支较强的师资队伍。

我们师资规划目标是个人的发展方向和系的发展方向统一 ；教学和科研统一，提升合力。鼓励教师的学历上层次，鼓励他们取得博士等更高学历，现在学科的教师全部都是博士或在读博士；促使青年教师由单一的教学型向复合的教学科研型转变；给予教师更多的科研时间，倡导科研竞争机制，形成教学、科研、发展一条龙；同时，我们要求学科教师定期到物业企业考察调研，在为企业服务的同时，增加教学经验，确保教学、科研和社会需求的一致性；同时根据物业学科的特点和特殊性，我们在加大教师培训的同时加强校内师资资源共享。

科学研究

教材：我系先后承担了国家教育部“十五”、 “十一五”规划教材、北京市教育委员会精品教材、高等教育出版社百门精品教材等重点专业教材的编撰。在物业管理学科建设上，我们认为教材编写就是科研，因为这是一个全新的学科，没有相关的科研基础，教材的编写过程本身就是搭建物业管理学科基础，研究物业管理学科方法的过程，是对物业管理理论和实践的创新。

项目：我系先后承担了科技部软科学项目、北京市教委教改基金、北京市教委科技发展基金等的重点科研项目，对物业管理模式、物业管理行业等进行了深入详尽的研究。

论文：我系先后在《中国管理科学》、《 数量经济与技术经济 》、《住宅与房地产》、《中国物业管理》等国家级刊物上发表论文70余篇，在物业管理理论、物业管理实务、物业管理政策等各个方面阐述了我系的见解。

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