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关于我国物业管理发展趋势的研究

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  5、研究物业管理发展趋势是保护消费者合法权益的需要。随着生活水平的不断提高,人们对居住质量的要求正在从住房面积的简单追求,转向对居住环境、物业管理服务水平和社会社区综合服务质量的追求。随着物业市场的逐步形成,消费者将不受任何上级主管部门和主管单位委派或指派物业管理企业的局限,而要通过招投标来选择自己信得过的物业管理企业管理自己的家园。谁的物业管理水平高,服务质量好,企业知名度高,社会信誉好,收费合理就选聘谁。只有这样,消费者的利益才能得到真正的保证。uc
  二、我国物业管理的发展趋势M34d
  趋势之一:区域化管理将逐步取代分割管理的模式,成为物业管理的发展方向c2b6x
  (一)实行区域化物业管理的必要性和可行性ohH[G\
  1、实行区域化物业管理的必要性qoGc
  所谓区域化物业管理,是指按照城市现行行政区域设定物业区实行物业管理。换言之,就是以城市的街、段、路、里、号为前提条件,以城市规划的自然区域为基础,以有利生产、工作、方便生活和便于管理为原则,以提高城市整体管理水平为目的设定若干个物业区。从目前来看,各地的物业管理仍局限于只对成片开发并达到一定规模的住宅区、工业区和单体规模较大的办公楼、酒店等实行了物业管理,而对于建筑面积偏小的住宅区、组团、单体楼或建筑面积达不到规模的写字楼、商店、医院等仍处于被物业管理遗忘的角落。随着物业管理的发展,现行物业管理一些不尽完善的地方开始暴露出来,实行物业管理与未实行物业管理的区域形成了鲜明的反差,出现了两极分化,即实行物业管理的住宅区、大厦、工业区等物业的卫生环境、治安环境、绿化环境等明显好于未实行物业管理的。据安徽房地产今年第二期陆长德撰写的“两个住宅小区,两个园中湖,两种管理模式,两样不同结果”关于西园新村和南园新村两种管理体制和管理模式的调查一文中披露,1987年中房合肥公司建成的总建筑面积23万平方米的西园新村,为当时安徽省最大规模的住宅小区。由于规划和建设省的独巨匠心,充分利用西园新村中央占地10余亩的天然池塘,凿池成湖,并在湖修建假山、曲桥、水榭、亭台、楼阁、雕塑等。岸畔垂柳依依,湖中碧波荡漾,好一派迷人的景象。西园新村曾经作为安徽省的窗口和亮点,接待过几十个国家的国际友人和华人华侨,并荣获联合国人居中心颁发的利古里亚国际特别奖。但由于西园新村建成时,安徽省尚没有推行物业管理,交给住宅小区所在地的区、街管理,实行了传统的管理模式,由于建管脱节,疏于管理,湖水受到污染,产权人、使用人意见很大。目前西园湖面干涸,杂草从生,成为小区创建的一处死角。其当年的风光早已黯然失色,不复存在。=x\F
  而同是中房合肥公司1994年建成的建筑面积16万平方米的南园新村,吸取了西园新村的教训,早在19935月南园新村竣工之前,就组建了物业管理公司实行了物业管理。南园新村内也有一处占地10余亩的水面,由于管理到位,南园新村虽已经过

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