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时间：02-01 17:47:29 浏览：6272次来源：http://www.fangchanshe.com 物业管理论文
2、专业化服务。物业管理的各项服务内容均由相对应的专业化公司提供最精致诉专业顶级服务。比如专业设备维修公司、专业电梯工程公司、专业保洁公司、专业保安公司、专业家政代理公司等等。专业化分工使各项服务内容趋于极致，并使成本费用降至最低，从而让消费者、物业公司、专业公司都成为赢家。
3、及时公正的评价系统。高科技和专业化服务的普及，将使对服务的评价变得更及时、客观和公正。消费者通过信息化系统迅速地将意见反馈至物业公司、专业公司，以至政府。物业企业因专业公司的介入而能抽出身来，站在专业公司和消费者之间对服务作出客观评价。良性的互动和评价机制会使服务更加完美，而最大的受益都将是现在抱怨较多的消费者。
（三）缩短转型型过程。一切的汗水、一切的努力，归根到底是为了消费者的满意，同时，企业和社会亦从中受益。服力手段的演化正是为了这一目的，为此，国内管理行业作出了不懈的努力。比如早在三年前，中海物业公司就率先组建专业化公司引进专业化服务，并投巨资研制开发出大型物业管理软件和信息发布系统 ，向现代化的服务手段迈出了重要一步。
物业管理服务手段在转型期间的衍变关键在于：1、加快建立人才培养良性机制。中国尚未形成物业管理的职业化队伍，既缺乏有效的培训基地，又没有对物业管理职业人员的科学认证体系。因此，首先要设定教育课程；其次建立对行业专门人才的认定程序，如高级物业管理师职称的评定。2、及早投入智能化物业管理研究和实践，这是信息时代物业管理行业迟早要走的道路，也是今后评判物业管理发展好霈的重要标准。3、迅速组建专业化服务队伍。社会上的保洁、绿化等专业公司已基本成熟 ，但专业保桉公司、专业设备维修公司、专业家政代理公司、专业物业信息发布中心等尚处于襁褓期。因此，政府应着力引导，企业应积极参与，共同培育“专、精、特、新”的专业公司市场，为物业管理专业化时代的到来准备充分的条件。
时代在发展，企业在进步，所有缺陷、原始、落后等初期发发展阶段所必不可少的东西，必将被完善、科学、先进的高级阶段所取代。中国的物业管理行业将会在联合国“改善居住环境、提高生活品质”的宗旨下，在新的21世纪里充满活力、生机勃勃地健康发展。