小户型营销须知的五个概念
时间：02-01 17:54:03 浏览：6327次来源：http://www.fangchanshe.com 房地产销售
同时,网站还通过BBS提供了颇有见地的代表性观点,帮助用户“参谋”。在完成预热阶段的前期工作后,新浪把兴隆置业的市场总监、销售人员先后作为嘉宾邀请到新浪网,与广大网友、准业主们“零距离接触”。一旦用户做出购买决定,详尽的线上及线下抢购介绍也使买房变得比较从容。这一切是传统营销手段无法实现的。
双赢
2002年12月8日上午10时整,SOLO网上预订系统正式启动,展示中心和SOLO网站同时开始接受预订。此时,展示中心的预订处前已经排起了长队,1分钟后现场的大显示屏被刷新,131套房子显示出被预订的颜色,同时上千人仍在网上抢订,以致新浪网上商城出现了短暂拥抢。30分钟内,首推的361套房屋被抢订一空。截至目前,共推出的586套单元房累计定出568套,其中近82%是通过新浪网上售房预定系统预订成功的。
对于新浪网来说,通过这次网上售房,新浪网进入并加深了与房地产行业的合作,并且开发出了自己的网上售房系统,通过互联网24小时式的服务,不仅满足了消费者的沟通愿望,而且为卖方提供了快捷的工具,从而实现了很好的客户关系管理,最终也帮助房地产商取得了骄人的销售业绩。同时,新浪借助本次网上售房的出色表现,无疑为自己在电子商务方面的实力做了一次免费而有效的广告,为其今后在房地产行业的纵深发展埋下了有力的伏笔。
事实上,房地产营销与互联网的结合在国外已有很好的发展。在美国,72%的房地产商利用互联网销售房屋,90%的房地产经纪人经常利用网络与购房用户交流。在欧洲发达国家以及日本、韩国等,房地产网络营销也已经是件很普通的事情。
解析
通过这个案例,可以充分体现出互联网对于房地产营销所具有的独到的作用:
1.购房者可以不受时间、空间的限制,购买过程更加便利。基于目前的国情,商品房的购买者还多属于高薪阶层,这也决定了这些客户群的时间比较紧张,很难抽出大量时间去实地挑选商品房。而借助互联网,他们只需要在办公室或家里利用零散的时间就可以完成选房过程。此外,购房者可以获得即时的反馈和响应,如办理税费计算、法律公证、入住装修程序等等。准业主也可以在网上集体联合竞买,向房产商要求集体购买条件下的折扣。
2.购房者可以通过互联网获得大量的信息,这一点极其关键。通常,消费者在正式买房前往往要考虑诸多问题,如价位、楼层、位置、按揭付款计算方式、地产产权是否合法、产权证办理、住宅设计是否合理、公共设施是否完备、物业管理是否优良等等,这些都可以在网上找到答案。互联网还能够利用多媒体信息提供房产的文字和图片介绍,通过虚拟现实技术完成对商品的三维动态展示。在选中了满意的房产后,购房者还可以通过互联网查看所选房产开发商的资料,以便对自己未来房产的售后质量做个评估。本案中,在新浪网房产频道可以看到“什么是SOLO”、“关于开发商”、“媒体报道”、“热销户型”、“户型一览”、“SOLO论坛”、“论坛精华”等相关栏目,这对于购房者尤其SOLO所定位的第一次买房置业的购房者来说,有着很高的参考价值。
3.通过网上售房系统,房产商增大了客户源,同时资源效率大大提升。以本案为例,房源被订空的速度在现实销售中确实少见,虽然网上订房与现实中的订房有所不同,但的确显示了互联网这个市场平台的巨大能量。SOLO的很多购房者是第一次买房,往往提出的问题有一半以上大致相同,如按揭付款计算方式、地产产权归属、税金、公共设施、物业等等,面对这些千篇一律的问题,销售人员都需要花费很长时间耐心讲解。互联网的信息灌输、信息流的传送方式解决了这个问题,购房者可以在网上获得精确的常见问题答案,还可以在SOLO论坛和论坛精华上与其他购房者或是兴隆置业的专业人员在线交流沟通。
4.依托互联网业务平台,房产商强化了客户关系管理。房产销售需要进行系统而庞杂的客户关系管理,互联网24小时式的服务方式为卖方提供了便捷的客户关系管理工具,可以通过个性化的服务满足消费者的差异化要求,提高客户满意度。此外,房产商可以方便地完成客户信息的收集整理,据此实现在线和离线的跟踪。比如,购房者在新浪网上订下SOLO房产之后,商家会通过电子邮件向客户确认划账成功、收到订单、小订房屋成功等信息,并把客户网上订房时留下的联系方式进行存档以便于管理。
兴隆置业与新浪网的合作,应当说对房地产市场发展新的营销手段是一次有益的推动,而且双方也取得了很好的收益。不过,我们也应当认识到,在目前,互联网在房地产营销中还只能充当为买卖双方提供交互式服务的信息中介的角色,虽然它具有一些无可比拟的优势,但离真正实现网上交易还相差甚远。这一方面缘于目前消费者在观念上还没有真正接受在互联网上进行房产这种大宗商品的交易,而完成这种观念的转变还需要一个相当长的过程;另一方面,互联网作为交易渠道还存在着种种局限,其安全性对于大宗商品交易来说仍然不够,
这具体体现在法律保护和网络安全技术保护上。当然,国家正在加强网络的信息安全建设,在未来的市场上,随着法律的健全、技术的进步以及消费者观念的转变,房地产的网上营销会有长足的发展。
■SOLO的生活状态
现如今的社会中有着这样的一群人。他们是二三十岁的年轻人,受过良好的高等教育,有自己一定的经济储蓄,大学毕业后为了自己的雄心壮志,漂流在异乡,一直靠租别人的房子度日。他们想拥有一个属于自己的家,一个不需要多大地方。为了摆脱目前漂泊不定的生活,他们有强烈的购房欲望。
但是房价的高居不下,房型越来越大,又使得刚刚工作不久的他们望而却步。“到底有没有适合我们的房子”,这是他们发自心底的呼唤。而solo的闪亮登场,终结了这场没有硝烟的心理之战。只要你有2-3万元的积蓄,有每月1000余元的还款能力,就可以结束这动荡的租房生活,开创属于自己的个性空间。这对于他们来说易如反掌。
有了你自己的solo,任何的禁忌都将不复存在。你可以在自己的卧室内疯狂地工作,偶尔闲暇,可以沏上一杯香浓的coffe,在柔和的灯光映衬下,继续余下的工作。或者干脆躺在舒适的大床上,微闭双眼,畅想美好的未来。
从此不用再萎萎缩缩地看房东的脸色,因为你已经彻彻底底地远离了那种“寄人篱下”的生活;不用再担心晚回家时黑夜的恐惧,因为你正居住在繁华的市中心,便利的交通解除了你的烦恼;不用再让洗衣服占用你短短的休息时间,因为自助洗衣房已经不需要你在为这样的生活琐事发愁,你可以拿出你的时间去健身、去泡吧、去shopping; 如今的生活没有等待,只有进取;没有忍受,只有快乐。为了自己的solo,努力吧,行动吧。上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页
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