住宅物业运行实用手册

 第四章    工程部（经理、主管、值班员、维修工）

      一、    岗位职责

      （一）、工程部经理岗位职责

      在项目经理的领导下，全面负责工程设备的运行、维修、改造、更新工作的组织和管理。其岗位职责是：

1.    组织制定领班以上人员岗位责任制，对员工的工作质量经常进行检查和奖惩。

2.    负责组织制定工程设备、设施的年度保养检修计划和更新改造计划，并负责组织实施。

3.    组织制定工程部的年度能源预算和维修预算，合理使用和调整各项费用的开支，严格控制运行维修成本。

4.    负责组织和管理业户的二次装修工程，严把工程质量，搞好联合验收。

5.    组织员工搞好工程部的日常维修工作，经常进行巡视。负责处理业户对设备、环境的投诉。

6.    组织协调工程部与管业部、办公室等专业部门和其他单位的关系，搞好工作配合。

7.    合理安排员工的工作，配合公司组织对员工的根据工作计划，审查设备、备品、备件的申领计划。组织制定并落实各项节约措施，最大限度的降低能耗，提高经济效益。

8.    培训和业务考核。

9.    关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。

10.    经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

11.    完成项目部经理交办的其他工作。

      （二）、电工主管岗位职责

1.    组织制定班组的岗位责任制，对员工的工作质量经常进行检查。

2.    负责布置、检查班组的日常运行维修任务。经常巡查设施设备情况，发现问题及时组织修理。

3.    负责提出并组织设施、设备的日常保养和定期检修，使其经常处于良好状态。

4.    提出并组织设施、设备的大修和更新改造。

5.    负责业户装修的工程监理，参加工程验收。

6.    监督检查各种工作记录，将各种资料及时归档。

7.    建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。

8.    组织本专业员工业务技术培训，开展合理化建议和技术革新、技术练兵活动，不断提高技术水平。

9.    根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。

10.    经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

11.    对班组和员工的工作经常进行总结，向经理提出奖惩意见。

12.    每日下班前对各机房、库房、工作间进行检查，布置值班任务和要求，检查灯、门是否关好，设备是否按规定关闭，有无事故隐患。

13.    关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作。

14.    完成工程部经理交办的其他任务。 

      （三）、运行维修电工岗位职责

1.    服从主管（领班）的工作安排，按时保质地完成工作任务。

2.    遵守巡视检查制度，认真进行配电室和用电设施、设备的巡视检查。做好巡视检查记录，发现异常，及时采取措施并向领导汇报。

3.    按照计划安排和维修保养制度的要求，按时对设备进行维护保养工作，并做好维修保养记录。

4.    认真执行运行电工值班管理制度，坚守岗位、认真记录。严格执行交接班制度。

5.    配合工程部进行装修施工监理，参加竣工验收。

6.    负责业户报修的现场维修，严格执行入室维修管理制度，做到文明施工。

7.    监督用电安全，发现违章用电及时制止；发现事故隐患及时采取措施。

8.    负责项目部维修设备、工具电器故障的维修。

9.    完成工程部经理和电工主管交办的其他任务。

      （四）、综合维修工岗位职责

1.    服从主管（领班）的工作安排，按时保质地完成工作任务。

2.    遵守巡视检查制度，认真进行给排水、消防、建筑设施和其他公共设施、设备的巡视检查。做好巡视检查记录，发现异常，及时采取措施并向领导汇报。

3.    按照计划安排和维修保养制度的要求，按时对设备进行维护保养工作，并做好维修保养记录。

4.    认真执行值班管理制度，坚守岗位、认真记录。严格执行交接班制度。

5.    配合工程部进行装修施工监理，参加竣工验收。

6.    负责业户报修的现场维修，严格执行入室维修管理制度，做到文明施工。

7.    监督施工安全，发现违章及时制止；发现事故隐患及时采取措施。

8.    负责项目部维修设备、工具机械故障的维修。

9.    完成工程部经理和维修主管交办的其他任务。 

      （五）、电梯负责人岗位职责

1.    负责领导本部门员工全面完成管理处的有关电梯日常维修、保养及大中修、电梯年审等各项工作。

2.    熟悉本住宅区内的所有电梯情况，指导有关人员建立机电设备运行档案资料。组织员工参加住宅区内的电梯验收和接管工作，严把质量关。

3.    制定日常保养及大中修、电梯年审工作岗位职责、工作程序、工作指标和有关规章制度。

4.    根据管理处工作作出本部门年、季、月、日工作计划，并负责落实到人。

5.    检查督促本部门员工切实履行各工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。

6.    组织本部门员工进行技术培训并监督考核情况。

7.    经常对本部门员工的技能及工作情况进行考核检查，了解员工的思想状况，解决工作难题及生活困难。

8.    负责组织电梯现场抢修工作，确保电梯正常运行。

9.    定期总结技术管理工作，主动向工程部经理汇报工作，定期做好业主意见的调查和分析工作，提出整改意见。

10.    定期巡视住宅区内的电梯情况，解决业主投诉事宜，并详细备案。

11.    审核本部门全年费用支出情况，制定增收节支计划。

12.    年终认真总结全年工作，接受管理处年度任期考核。

13.    完成管理处交办的其它相关工作任务。

      （六）、电梯主管工程师岗位职责

1.    熟悉本小区规划，掌握小区内电梯分布及使用情况。

2.    组织有关人员参加电梯验收和接管工作，严禁未经验收合格的电梯交付使用，并要及时将电梯的技术资料移交档案室。

3.    全面负责电梯日常维护保养，及大中修规程和各类管理制度。

4.    制定审批电梯安全操作规程和各类规章制度。

5.    负责对操作人员、技术人员和维修人员的业务培训和组织授课。

6.    负责电梯抢修现场的技术指导工作，严把质量关，杜绝任何隐患。

7.    负责与电梯厂家的技术联系工作。

8.    定期总结技术工作，及时向上级汇报工作情况，接受管理处年度考核。

9.    完成上级交办的其它相关工作任务。

      （七）、电梯维修工岗位职责

1.    熟悉小区电梯分布情况、使用情况，掌握电梯使用、维修、保养及大中修规程。

2.    参加电梯验收接管工作，工作一丝不苟，严把现场质量关，杜绝任何隐患，为保证业主安全尽职尽责。

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