住宅物业运行实用手册

③ 生活机房内的卫生标准：无漏水，无锈蚀，无污渍，无尘土，无杂物，《防疫部门水质检验报告》，《岗位职责》，《运行规范》悬挂整齐。

2） 中水机房：

① 中水机房附属设备如下：变频给水泵两台，罗茨鼓风机两台，加药泵一台，排污泵一台，毛发过滤器一个，管道泵两台，压力表一块，电磁阀一个，除湿机一台。

② 中水机房设备的巡检方法：变频泵的巡检方法A座变频泵相同，压力表正常工作压力为0.32MPa±0.02MPa；罗茨鼓风机一备一用，检查是否缺油，皮带是否松，有无丢转现象；加药泵是否正常，加药桶药液是否充足，毛发过滤器是否需要清洗，除湿机工作效果，管道泵运行是否正常，电磁阀起停是否灵敏，目测出水的水质清无浊物为易，排污泵的检查方法A座的一样。

③ 中水机房的卫生标准：无漏水，无漏油，无异味，无锈蚀，无污渍，无水汽，无尘土，无杂物，排水沟无淤物，《岗位职责》，《运行规范》悬挂整齐。

3） 消防泵、给水泵房：

① 消防、给水泵房附属设备如下：变频给水泵三台主泵，一台附泵，气压式隔膜罐一座及配套工作的远程压力表一块，安全阀一个，紫外线消毒器两台，排污泵一台，消防泵两台，喷洒泵两台，预作用报警阀四个，湿式报警阀一个及配套设施，空气压缩机四台，水力警铃五个，水流指示器五个。

② 消防、给水泵房的巡检方法：变频泵的巡检方法A座变频泵相同，压力表正常工作压力为0.72MPa±0.02MPa，安全阀的泄压压力为0.83MPa，紫外线消毒器与排污泵的检查方法与A座相关设备相同，消防泵的正常压力为0.75MPa-0.72MPa，控制旋钮放在自动位置，工作压力≥1.2MPa，喷洒泵的正常工作压力0.25MPa-0.23MPa,控制旋钮放在自动位置，工作压力≥1.1MPa消防，喷洒系统检测与消防中控有关规范进行。

③ 消防、给水泵房的卫生标准：无漏水，无漏油，无锈蚀，无污渍，无尘土，无杂物，排水沟无淤物，《防疫部门水质检验报告》，《岗位职责》，《运行规范》悬挂整齐。

4） 消防稳压机房：

① 消防稳压机房附属设备如下：稳压水箱一套，稳压泵一台，电接点压力表一块。

② 消防稳压机房巡检方法：观察稳压泵启动频率，电接点压力表起0.02MPa停0.35MPa。检查水箱浮球阀是否灵敏、严密。 ③ 消防稳压机房的卫生标准：无漏水，无锈蚀，无污渍，无尘土，无杂物，《岗位职责》，《运行规范》悬挂整齐。

5） 楼内配套设备，设施的巡检方法：

① 配套设备设施如下：A座卫生间排污泵两台，消防电梯坑排水泵一台，B座排污泵两台，C座卫生间排污泵两台，消防电梯坑排污泵一台，D座卫生间排污泵两台，消防电梯坑排污泵一台，F座卫生间排污泵两台，消防电梯坑排污泵一台，雨水井排污泵两台，地下二层车场排污泵一台，巡检方法同A座生活机房排污泵方法相同。

② 认真巡查地下一层，地下二层的给水管道，排水管道，消防管道，喷洒末端有无跑、冒、滴、漏的现象；各户型冷、热水的供水阀的位置；认真检查A、C、D、F楼顶管道层内的水表、阀门、消火栓末端有无跑、冒、滴、漏的现象；认真检查A、B、C、D、E、、F楼顶层的排水口及雨水篦子是否齐全。

2、庭院及给排水配套设施：

1）庭院路面洒水：

洒水时间：4月5日—10月31日

每日早5：30—6：00，下午17：00—17：30；

快速插头随时用水随时有；湖水水质视情更换。

2）庭院内的水表井、排污井、消防井、雨水井的巡检：水表井内的阀门有无滴漏的现象；排污井，雨水井是否脏堵；化粪池是否需要清掏；消防井内消火栓接口是否整洁，消防接合器是否清洁、无锈蚀；

3）检查所有井盖是否盖好；

3、配合其他工种、工作的内容：

1） 配合电工进行电机的维护工作；

2） 配合电工进行紫外线的养护、维修工作；

3） 配合消防中控对消防系统——水系统的演练工作；

4） 配合保洁人员进行庭院洒水、浇花、浇草工作；

4、其他：

1）凡一备一用的水泵，每星期倒一次，时间：星期一；

2）消防泵、喷洒泵、报警阀为三个月启动一次；

3）给水池、消防水池为一年清洗一次；    

4）每日巡检2次，时间为：早8：30—11：00；晚19：00—20：30。

5）A、C、D、F电锅炉根据冬季地下二层的温度确定开启时间；

6）做好各种管道冬季防冻措施。 

      （三）水浸应急处理作业流程及实施细则

1．应急启动

1）工程维修人员根据业户报修现场情况，判断是否启动水浸应急处理作业流程；

2）各部门/专业人员根据水浸发生区域、水量大小范围，判断是否启动水浸应急处理作业流程；

3）业户代表和中控室人员根据报修地点、位置、损坏设备情况，判断是否启动水浸应急处理作业流程。

2．职责区分

1）业户服务部负责正常工作时间水浸事件的接报及现场损失情况的记录工作。非正常工作时间，水浸事件现场应急处理的统一组织实施；

2） 工程部负责正常工作时间水浸事件现场应急处理的统一组织实施，指挥疏堵清除、修复、复原及专业处理过程描述、事件原因调查分析和采取的纠正、预防措施的工作；

3）安保部负责水浸事件现场的疏堵、清除、复原；非正常工作时间，水浸事件的接报、现场及业户损失情况的记录 工作；

4）清洁绿化部负责水浸事件现场的疏堵、清除、积水处理和 环境卫生清扫的工作。

3．接报水浸事件

1）接报人员，要问清发生水浸事件时间、地点、位置、种类（冷水、热水、中水、消防水、供暖水）报修人姓名，做到询问清楚、报修及时、传达无误，记录准确。

2）正常工作时间，由业户代表对水浸事件接报与传达

a.业户代表接报水浸事件时，及时通知工程部负责人和各专业负责人、秩序维护部、清洁绿化部负责人，由各部门/专业负责人组织人员赶往水浸现场；

b.通知完毕后，立即向项目负责人报告；

3)非正常工作时间，由中控室人员对水浸事件接报与传达

a.中控室人员接报水浸事件后，及时通知工程部各专业值班人员、秩序维护部当班警卫队长、清洁绿化部人员赶往水浸现场；

b.通知完毕后，立即向值班经理报告；

c.各部门/专业人员接到通知后，马上通知本部门/专业住宿人员，赶往水浸现场。

4)值班经理迅速赶往水浸现场，将应急处理工作安排妥当后，及时打电话向业户服务部、工程部、项目负责人汇报水浸事件现场处理情况。相关部门、项目负责人必要时赶赴现场，项目负责人视情况向公司领导报告。

4. 水浸处理准备

1) 各部门/专业接报修时，要清楚水浸地点、位置、种类，并立即组织人员携带水浸应急处理器具和对讲机（水浸事件应急处理时使用的对讲机必须将频段统一旋转到二段上），迅速赶往水浸现场。

2) 水浸现场处于公共区域电梯厅附近，禁止乘坐电梯，要走消防步梯；处于业户室内或远离电梯厅，可视方便情况乘坐电梯或走消防步梯赶往现场。

3) 工程部水浸应急处理准备

a.水暖专业人员接报修后，当即向主管汇报。主管根据水浸报修情况，安排人员分两路出发，一路人员携带对讲机、水浸应急处理备用工具箱，迅速赶往水浸事发地点抢修，另一路人员携带对讲机迅速赶往浸水管线最近的控制阀门处待命。

b.弱电专业人员接报修后，马上携带对讲机、电梯钥匙、应急处理备用工具箱，迅速赶往离水浸事发地点最近的电梯厅。

c.强电、综合维修专业人员接报修后，马上携带对讲机、应急处理备用工具箱，迅速赶往水浸事发地点。

4) 秩序维护部水浸应急处理准备

a.秩序维护部中控室人员接报修后，一名人员马上携带对讲机和水浸发生位置的户门钥匙，迅速赶往水浸现场。另一名人员及时向中控室主管汇报。

b.秩序维护部人员接通知后，及时向当班负责人汇报。当班负责人组织人员携带疏水用具（扫帚、墩布等）迅速赶往水浸现场。

5) 清洁绿化部水浸应急处理准备

   清洁绿化部人员接通知后，及时向负责人汇报并马上组织人员携带疏水用具（扫帚、墩布等）、吸水机迅速赶往水浸现场。

6) 业户服务部应急处理准备

   业户代表或值班经理报修完毕后，立即携带照相机、《事故、事件处理过程记录表》迅速赶往水浸现场。

5.水浸处理组织实施

1)正常工作日，水浸现场抢险工作统一由工程部负责人指挥，非正常工作时间，水浸现场抢险工作统一由值班经理指挥。

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